Airbnb бъг отменя пътувания след деактивиране на потребителски акаунти

Airbnb случайно са анулирали резервации, направени от своите потребители поради вътрешен проблем, съобщиха от компанията. Проблемът е причинен по време на рутинна поддръжка и деактивира акаунтите на някои потребители, в резултат на което резервациите им също са отменени. Акаунта им в Twitter беше затрупан както от обикновени потребители, така и от домакини, засегнати от проблема. Airbnb заяви, че проблемът е „системен проблем“, а не хак и няма нарушаване на данни. Освен това се казва, че е засегната много малка част от потребителски акаунти. „Извиняваме се на тези потребители, засегнати от този инцидент и сме възстановили техните акаунти“, се казва в изявление на Airbnb. Освен това обещават цялостно разследване.
Някои домакини обаче могат да не бъдат доволни, ако гостите им резервират алтернативно настаняване, след като им бъде казано, че престоят им е отменен. Имейл за анулиране, изпратен до служител на BBC, й съобщава, че едноседмичният им престой е анулиран и им е възстановена сума в размер на 0 долара. Имейлът също така насърчава клиентите да намерят различен домакин в близост при който да отседнат.

Говори се, че Airbnb се подготвя за първоначално публично предлагане (IPO) за продажба на акции на ежедневни инвеститори за първи път. Компанията се надява да набере около 3 млрд. Паунда (2,3 млрд. Паунда) от продажбата на акции.

Източник: www.bbc.com