Иновациите ще бъдат ключови за възстановяването на туризма

Туристическата индустрия преживя екзистенциална криза тази година и претърпя огромен спад, според компанията за глобални пазарни проучвания Euromonitor International. В новия си доклад „Ускоряване на иновациите в пътуванията след коронавирус“, Euromonitor ще проучи как иновациите ще бъдат ключови за възстановяването, тъй като бизнесът се опитва да отскочи, а цифровизацията и устойчивостта се ускоряват. Пандемията разкри някои неприятни истини за въздействието върху околната среда, причинено от пътуването. Ангажираността на индустрията с целите за устойчиво развитие е по-ниска от останалите индустрии. И по-специално за отговорно потребление и производство (SDG12), средната ангажираност за индустриите е 62,7%, докато при туристическият бизнес е 46,2%. Това осъзнаване подтиква потребителите да поставят под съмнение поведението си при пътуване и да преминат към отговорно потребление. „В световен мащаб над една пета от потребителите обмислят трайно да се отдалечат от международните пътувания с желанието да намалят въглеродните емисии и да останат по-близо до дома си“, коментира Каролайн Бремнер, ръководител на проучванията за пътувания в Euromonitor International. „Това послание се засилва в региони като Скандинавия и Европа. 65% от туристическите бизнеси в скандинавските страни прилагат стратегия за устойчивост, 10% по-висока от средната стойност в световен мащаб.“ За да се създаде по-безопасна среда за пътуващите, използването на AI (изкуствен интелект) и автоматизацията се ускори, преоткривайки пътуването на клиента. Виртуалните преживявания станаха популярни сред европейските градове, въвеждайки виртуални обиколки, водени от местните жители. Туристическата индустрия показва устойчивост, пъргавина и сила по време на премеждия, а иновациите са ключово средство за адаптиране към новото нормално и движение към възстановяване.

Източник: www.traveldailynews.com