Колко приложения имате в телефона си?
Вероятно, те са много. Но представете си, че инсталирате само едно приложение, което прави почти всичко – от онлайн пазаруване, поръчка на такси, чат с приятели и дори резервиране на масаж.
Това е така нареченото супер-приложение. На пазара има двама основни играчи и най-популярният, с над милиард потребители, е WeChat. Създаден през 2011 г. от китайския технологичен гигант Tencent, WeChat стартира като платформа за съобщения. Към момента предлага повече от един милион услуги чрез мини програми, които са приложения, създадени от трети страни и достъпни чрез WeChat. Това означава, че никога не трябва да напускате виртуалната вселена на WeChat.
Повечето от тези услуги са достъпни само за потребители в Китай, поради което може би не сте чували за тях, въпреки доминирането му на пазара там.
Другият основен играч е Alipay на Ant Group, който също има повече от един милиард потребители и предлага 120 000 мини програми.
Бизнес бум в WeChat
Базираните в Сингапур китайски предприемачи Анджелин Лиу и Анджи Тен видяха уникална възможност да се докоснат до пленената публика на WeChat.
„WeChat е част от нашето ежедневие, без която не можем да живеем“, казва г-жа Лиу, която прекарва от два до три часа на ден в приложението.
„По принцип всичко, от което се нуждаете, е в рамките на това единствено приложение и всяка част от живота ви е докосната от него.“
Преди три години те стартираха бизнес, продаващ първокласно месо на китайски клиенти в Сингапур.
„Можете да разглеждате продуктите, да правите покупки, да извършвате плащания и да завършите целия цикъл с това приложение“, казва г-жа Лиу.
Те не рекламират по традиционни канали или социални медии, но бизнесът процъфтява, като поръчки на стойност десетки хиляди долари се търкалят всеки месец.
Защо Китай е толкова добър в създаването на супер-приложения?
Китай прескочи ерата на интернет, което означава, че хората преминаха от телефони към смартфони доста бързо. Това позволи на интернет компаниите да правят иновации по начин, по който техните колеги на Запад не са успели.
Китайските интернет компании планират да изградят цели екосистеми, в сравнение с ориентираните към продукта компании. Те не просто изграждат функция или една услуга. Те мислят как да усвоят целия начин на живот на потребителя и да го преместят онлайн.
Животът онлайн, означава много транзакции и много данни.
Според китайското законодателство всички компании – не само WeChat, могат да бъдат принудени да предадат тези данни на управляващата комунистическа партия.
Австралийският институт за стратегическа политика (ASPI) казва, че е намерил доказателства за цензура върху WeChat в Китай и предупреждава, че това може да се случи и на чуждестранни потребители.
„Рисковете, свързани с липсата на криптиране от край до край на WeChat, са, че Tencent и WeChat могат да имат достъп до всички ваши данни в WeChat“, казва Одри Фриц, която е съавтор на доклад на ASPI, разглеждащ влиянието на комунистическата партия върху китайските интернет фирми.
„Те са обвързани от китайските закони за киберсигурност да предоставят на правителството каквито и да е данни за WeChat или някое от техните приложения, ако комунистическата партия поиска това.“
Югоизточна Азия претендент за създаването на следващото супер-приложение
Състезанието за изграждане на следващото супер-приложение в света се активизира и много от водещите компании са базирани в Югоизточна Азия.
С 600 милиона души в региона, вече има няколко основни компании, които се надпреварват за тяхното внимание.
Grab, Gojek и SEA Group са сред най-големите и най-добре финансираните компании за приложения.
Китайските компании Alibaba и Tencent са инвестирали в тях, както и американските фирми, включително Facebook, Google и PayPal.
Индонезийският Gojek се превърна от платформа за мотоциклети в приложение, предлагащо разходки с автомобили, плащания и доставка на храна.
Главният изпълнителен директор на Gojek – Кевин Алуви казва, че регионът е естествено подходящ за супер-приложения.
„Да изтеглите само едно приложение е нещо, което вероятно е уникално привлекателно за част от света, където за повечето хора първото истинско преживяване с интернет се е случило на мобилното устройство.“
„Много супер-приложения имат за цел да увеличат времето, което клиентите всъщност прекрават в приложението“, казва той.
„Ние искаме клиентите ни да влязат, да намерят нещата, които са им необходими, за да разрешат проблема си в този момент, и след това да излязат и да продължат живота си.“
Източник: BBC
