9 начина да се провалите в социалните мрежи

0
50

Ангажирането с вашите клиенти и потенциални клиенти в социалните медии ви помага да изградите по-силни взаимоотношения с тях. Като покажете на аудиторията си как вашия бранд е различен и затвърдите, че вашият бизнес се грижи за своите клиенти, това може да ви отдели от конкуренцията и да увеличите продажбите си. Ето за какво обаче трябва да внимавате, когато управлявате профилите в социалните си мрежи:

  1. Хвалене

Хубаво е, когато даден бранд се похвали с резултати или перфектни ревюта от свои клиенти, но прекаленето хвалене ще донесе повече вреди, отколкото ползи за бизнеса ви. Избягвайте да го правите често.

  1. Да бъдете анти-социални

Идеята на социални медии е да бъдете социално ангажирани със своите фенове. Споделяйте, лайквайте и отбелязвайте, когато някой ваш клиент или потребител го направи. Пишете им на лично, дайте им код за отстъпка. Покажете, че не сте просто поредния статичен бранд.

  1. Да не включите социални мрежи в маркетинг стратегия си

Правилното управление на вашите социални канали ще доведе със сигурност и до увеличаване на продажбите. Не приемайте Фейсбук или Туитър просто като странични платформи на бизнеса ви. Щом имате Фейсбук страница, положете усилия да я управлявате правилно.

  1. Не сте постоянни

Ако искате сериозно да ангажирате вашите последователи в социалните мрежи, трябва да публикувате съдържание често. Не е казано всеки ден по 5 поста, но достатъчно, че да не ви забравят.

  1. Не следите показателите си

Дори и да качвате често съдържание, няма как да знаете успешно ли управлявате каналите си, ако не анализирате и следите показателите си.

  1. Инвестирайте в качествено съдържание

Отделете време и средства да качвате хубави снимки и видеа, които да привличат вниманието на хората. Не пишете просто скучни текстови постове. Това ще отегчи всеки ваш клиент и ще го накара да кликне unfollow бутона.

  1. Не проверявате

Фейсбук представи своето Creator Studio и Publishing tools таб, където можете да нагласите публикации за седмици напред. Но е важно всичко да се минава и проверява поне по веднъж за правописни грешки, грешни линкове и друго.

  1. Забравяте, че хората купуват от хора

Бъдете забавни, разкажете история от кухнята, споделете за най-добрите си служители. Хората обичат, когато се чувстват близо до своите брандове. Покажете лицата зад своята компания, така ще изградите доверие у тях.

  1. Качвайте смислено съдържание

Не споделяйте само постове с новите си продукти. Дайте им полезни съвети и информация, която да им е от полза и няма да намерят другаде.