В поредното интервю от поредицата интервюта с компании, които взеха участие в тазгодишното издание на единственото професионално изложение на HR общността в България, организирано от JobTiger – HR Industry, ще Ви срещнем с Димитър Сотиров, ръководител на консултантския отдел за ITS решения в Коника Минолта България.
Г-н Сотиров има повече от 10 години опит в управлението на електронни документи, със сертификат AIIM Certified ECM Professional. Той е ръководил десетки успешни проекти, които са подпомогнали на български компании да дигитализират административните си процеси.
Коника Минолта България е дружество със собствена търговска, маркетингова и техническа структура, част от глобалния бранд за иновативни бизнес решения с близо 22 000 патента за технологични иновации Konica Minolta. Тази година Konica Minolta отбелязва своя 150-годишен юбилей. С представителства в над 150 държави и с над 2 млн. клиенти, брандът Konica Minolta се свързва с надеждност и високо качество на предоставяните решения и услуги. Компанията е безспорен лидер в осигуряването на цялостни решения за управление на корпоративни документни и печатни работни процеси, както и на иновативни технологии за полиграфическия бранш. В последните години Konica Minolta бързо успява да спечели позицията на надежден партньор за платформи за дигитално работно място и смарт видеонаблюдение, свързвайки хора, технологии и информация.
Здравейте, г-н Димитър Сотиров, Вашата компания взе участие в тазгодишното издание на единственото професионално изложение на HR общността в България, организирано от JobTiger – HR Industry. Какъв аспект на вашата компания представихте пред HR общността тази година?
В Коника Минолта България сме експерти в управлението на документа в целия му жизнен цикъл и предлагаме решения, съобразени със специфичните нужди и бизнес процеси на компаниите. Разбираме, че отделите по човешки ресурси работят с голям обем документи и се борят да ги управляват ефективно. Това беше и нашата тема за HR Industry 2024, да покажем нашите решения и инструменти, с които можем да им помогнем да рационализират техните задачи, свързани с документи.
Konica Minolta е известна като лидер на пазара за мултифункционални устройства за офис печат, а дигитализацията на хартиените документи са техен конкурент. Какво ви накара да се развивате в тази посока?
Ние в Konica Minolta твърдо вярваме, че дигитализацията е неизбежната и желана посока за компаниите. Следвайки историческата тенденция на дигитално развитие във всички сфери на живота, ние развиваме нашата експертиза в тази посока.
Нещо повече, ние се мотивираме от силното ни убеждение, че дигитализирането на документи и процеси води до подобрени бизнес операции в една организация. Пазарът също изисква такива решения, създавайки свои собствени пътища за дигитална трансформация. Днес, естественият път на документа преминава от хартия, сканиране, въвеждане в документна система до дигитално управление и архивиране.
С какви нужди най-често идват при вас компаниите?
Клиентите най-често се обръщат към нас с проблем в конкретен отдел, а не с цел да преобразим цялата компания. Инициатори на промените са мениджъри, които са в крак със съвременните тенденции и са идентифицирали конкретно предизвикателство. Вместо да се стремят към дигитализация като самоцел, обикновено желаят да преодолеят затруднение, което да бъде премахнато, с помощта на технологиите.
Кое най-много впечатлява клиента след като се запознае с M-Files?
Няколко се нещата, които компаниите търсят при избора на нова система за управление на информация. За щастие, M-Files разполага с всички тях. Първо, интуитивният му интерфейс позволява на служителите да работят с него гладко, без прекалено дълги и объркващи обучения. Неговите процеси водят потребителя през жизнения цикъл на документа, без да оставят място за догадки. Клиентите, които работят с платформата бързо разбират, че M-Files може да направи много повече от първоначално интегрираните процеси. Те споделят, че докато се запознават с платформата, започват да обмислят дигитализирането на други процеси в различни отдели, тъй като логиката е същата, независимо от управляваните документи. Освен това може с едни и същи лицензи да се управляват няколко процеса, поради използването на единна система. Не на последно място, M-Files предлага гъвкави опции за интеграция, което е от съществено значение в днешния взаимосвързан свят, където нито една IT система не може да съществува самостоятелно.
Кои са дейностите, които се оптимизират след въвеждането на HR дигитални процеси?
С помощта на платформата M-Files могат да се оптимизират всички HR дейности, свързани с документи. Независимо дали става въпрос за създаване на нови договори, добавяне на анекси, с управление на активи, може да го направите с няколко клика. Така намалявате физическия поток от документи, а повишавате ефективността и освобождавате време на HR специалистите за фокус върху управлението на таланти .
Какво съветвате HR-ите да вземат предвид, когато искат да преминат към дигитални процеси?
Те трябва да прегърнат тази голяма промяна, тъй като дигитализацията е стабилна и все по-неотложна тенденция с много различни технологии. Не трябва да се колебаят да поемат по този път, тъй като възраженията от преди години, като например „Хората няма да могат да се справят, ще бъде твърде сложно“ са лесно преодолими. Виждали сме много успешни примери за тази трансформация. HR специалистите имат неограничени възможности пред себе си, благодарение на въвеждането на дигитализация.
Как виждате влиянието на технологичния прогрес и дигитализацията върху хода на развитие на областта на човешките ресурси?
Технологиите оказват дълбоко влияние върху света. HR трябва да се възползват от дигитализацията, която ги заобикаля и трансформира много области. Те могат лесно да управляват своите ежедневни операции и да се възползват неограничените възможности. Преминаването от дигиталната страна има положителен ефект върху оптимизацията на процесите, достъпността на информацията и сигурността. Това се отнася както за човешките ресурси, така и за много други отдели като финанси, администрация, продажби и др.
