Най-женският месец вече мина, но ние продължаваме да се вълнуваме от жените-предприемачи. Владимира Коева и Мила Тотина – основателки на онлайн подаръчна платформа за преживявания Gift Tube, споделиха с нас за историята на своя бизнес, бъдещите планове, които градят и какво да очакваме от тях на предстоящата конференция Sales Club Conference 2024.
Влади и Мила – как се зароди този тандем?
Мила: Преди 12 години ни събраха маркетингът и комуникациите. Работихме за различни компании и проекти, впоследствие решихме да правим нещо заедно. И така се роди Gift Tube – микс от нашите характери, опит и гледна точка към света. Търсихме си поприще, което да е ново за нас, да ни вълнува, да не ни сковава в строг корпоративен канон.
Влади: Тръгнахме от там как се зареждат хората в свободното време, как си доставят радост. Преди да изкристализира идеята за подаръчна платформа за преживявания, минахме през различни варианти за бизнес, който да предложи на жените интересни преживявания, за да излизат от рутината. После решихме, че да излязат от матрицата нужда имат всички – и мъже, и жени. Преситени от вещи, от много материални неща, които носят временно радост, стигнахме до създаването на оригинално решение за подарък – преживяване, който да остави спомен и сбъдва мечти.
Приключение ли е Gift Tube или сбъдната мечта за Вас?
Мила: Не е детската ми мечта, по-скоро е приключение, в което влязох без много-много да му мисля. Сбъднатата мечта е нещо вече постигнато, докато при нас има много динамика, търсене, промяна, нови цели.
Влади: В крайна сметка работата ни е да подаряваме приключения, с които сбъдваме мечти, така че е по малко и от двете.
Имат ли влияние социалните медии върху такъв бизнес?
Влади: Ние развихме бизнеса с помощта на социалните медии. Няма как една онлайн платформа да не използва този инструмент, за да стига до потребителите си, да общува с тях, да се конкурира в същите тези социални мрежи.
Мила: Въпреки че социалните медии доминират в комуникацията ни, ние подходихме в известна степен нетрадиционно, решавайки да минем и офлайн. Защото Gift Tube е единствената платформа за такъв тип услуги, която отвори физически обект. Щандът ни в Парадайс Център скоро ще направи една година и отчитаме, че удобството, личният контакт и бързината, които даваме на клиентите си, обслужвайки ги и на живо, ни се отплаща. Да, мнозинството ще продължи да пазарува онлайн, да гледа видеа и ревюта на преживяванията ни в социалните медии, но винаги има и опцията да пазарува и “очи в очи“.
Вие имате мрежа от партньори. Как се става част от тази мрежа и трудно ли се поддържат добри бизнес взаимоотношения, когато имаш много партньори?
Мила: Трудно – да, но не в смисъла на тежко и неприятно. Напротив – привилегия е да имаш партньори, които вярват в услугата си и правят клиентите си щастливи. За нас е вдъхновение да работим с такива хора – пилоти, инструктори, собственици на уникални ресторанти, готварски училища, фотографи, коучове. С тези хора се работи прекрасно, защото вярват в това, което правят и са много отдадени.
Влади: Мрежата ни надхвърля 150 партньори в цялата страна. За нас най-важното условие е доброто име на всеки от тях. Общуваме ежедневно и вярваме, че помагаме на много български бизнеси да печелят клиенти и да се развиват.
Човешкият фактор най-важният ли е при Вас? Gift Tube сплотява ли екипи?
Влади: Gift Tube не само, че може да сплотява екипи, но и успява да реши доста проблеми на HR-ите. Всеки от нас отдавна вече очаква да получи от работното място не само възнаграждение, а зачитане на индивидуалността си и цялостно преживяване, което да го вдъхновява. Различните индивиди откликват на различни мотиватори, но при всички случаи, осигуряването на баланса между работа и личен живот е търсен резултат и от служителите, и от работодателите.
Мила: Стимулът ни да се развиваме като хъб за преживявания идва от голямата промяна в това как организациите мислят за хората си и тяхната продуктивност, възприемайки ги като индивиди с комплексен живот и емоционални преживявания, които не спират на работа.
Фокусът най-вече на младите служители не е върху това да притежават неща. Преживяванията са новият наратив, важен за тях. Да работят в стимулираща работна среда, в която да имат възможност и да се забавляват, за да градят емоционална свързаност.
Как се стигна до колаборация между Gift Tube и конференцията за предприемачи Sales Club Conference?
Ние сме една реална бизнес история, а конференцията търси да разкаже именно такива истории и да среща предприемачи. Отворени сме към такива срещи и вярваме в силата на добрите познанства и подкрепата между бизнесите.
Какво да очакваме от Вас на самото събитие?
Влади: Позитивизъм. Ще ви разкажем как по най-оригинален начин може да зарадвате служители и партньори на бизнеса с преживяване, вместо с материален стимул.
Какво е посланието, което искате да оставите със своето участие на Sales Club Conference 2024?
Мила: Преживяванията са важни, животът няма да спре, за да ви напомни, че трябва да го живеете. Изненадвайте любимите си хора и служителите си, за да ги вадите от матрицата и да ги карате да летят, буквално и не съвсем.
