Начало Маркетинг Дигитален маркетинг Изкуственият интелект може да бъде ваш помощник при онлайн запознанства – но...

Изкуственият интелект може да бъде ваш помощник при онлайн запознанства – но трябва ли да го използвате?

Снимка: Image by freepik

Много компании за приложения за запознанства са ентусиазирани да включат генеративен изкуствен интелект в своите продукти. Уитни Улф Хърд, основател на приложението за запознанства Bumble, иска генеративният изкуствен интелект да „помогне за създаването на по-здравословни и равноправни взаимоотношения“.

В нейната визия за близкото бъдеще хората ще имат ИИ-консиержи за запознанства, които ще могат да „излизат на срещи“ с консиержите на други потребители, за да установят кои двойки са най-съвместими.

Приложението за запознанства Grindr разработва AI помощник, който трябва да заработи до 2027 г. Match Group, собственик на популярни приложения за запознанства, включително Tinder, Hinge и OK Cupid, също проявява силен интерес към използването на gen-AI в своите продукти, вярвайки, че последните постижения в технологията с изкуствен интелект „имат силата да бъдат трансформиращи, правейки участието на потребителите в приложения за запознанства по-безпроблемно и ангажиращо“.

Един от начините, по които според тях gen-AI може да направи това, е чрез повишаване на „автентичността на човешките връзки“. Но използването на изкуствен интелект в онлайн запознанствата не е просто някаква футуристична възможност. То вече е тук.

Искате да подобрите снимките си или да се представите в различен стил? Има много онлайн инструменти за това. По подобен начин, ако искате изкуственият интелект да ви помогне да „създадете перфектната, привличаща вниманието биография“, той може да го направи. Изкуственият интелект може дори да ви помогне с воденето на разговор, като анализира историята на чата ви и предлага начини за отговор.

Допълнителна помощ

Не само компаниите за приложения за запознанства са ентусиазирани от използването на изкуствен интелект в приложенията за запознанства.

Неотдавнашно проучване, проведено от списание Cosmopolitan и Bumble сред 5000 представители на поколение Z и милениали, установява, че 69% от анкетираните са развълнувани от „начините, по които изкуственият интелект може да направи запознанствата по-лесни и по-ефективни“.

Още по-висок процент (86%) „вярват, че това би могло да помогне за решаване на всеобхватната умора от срещите“. Изненадващо 86% от мъжете и 77% от анкетираните жени биха споделили историята на съобщенията си с изкуствен интелект, за да им помогне да насочват разговорите си в приложения за запознанства.

Не е трудно да се разбере защо изкуственият интелект е толкова привлекателен за потребителите и доставчиците на приложения за запознанства.

Приложенията за запознанства сякаш губят своята популярност: много потребители съобщават, че ги изоставят поради така наречената „умора от приложенията за запознанства“ – чувство на скука и прегаряне от тяхното използване.

Приложенията и потребителите се надяват, че генеративният изкуствен интелект може отново да направи приложенията за запознанства забавни – или ако не забавни, то поне по-ефективни. Някои AI-помощници за запознанства твърдят, че могат да осигурят десет пъти повече срещи – и то по-качествени.

Като се има предвид, че мъжете обикновено получават по-малко съвпадения в подобни приложения в сравнение с жените, не е изненадващо, че се наблюдава по-голям ентусиазъм сред мъжете относно възможностите, които ИИ може да предложи.

Разговорите за генеративния изкуствен интелект във връзка с онлайн запознанствата пораждат много етични опасения. Учените от Ethical Dating Online Network, международна мрежа от над 30 мултидисциплинарни учени, интересуващи се от това как онлайн запознанствата могат да бъдат по-етични, смятат, че компаниите за приложения за запознанства трябва убедително да отговорят на тези опасения, преди да пуснат на пазара нови продукти.

Капани на запознанствата с изкуствен интелект

Технологичните компании правилно идентифицират някои съвременни социални проблеми, като самотата, тревожността при социални взаимодействия и опасенията относно културата на срещите, като възпрепятстващи любовния живот на хората.

Но обръщането към повече технологии за решаване на тези проблеми ни излага на риск да загубим уменията, от които се нуждаем, за да поддържаме близки взаимоотношения. Колкото повече разчитаме на изкуствен интелект във взаимодействията си, толкова по-малко ще опитваме да се справим сами. А в крайна сметка, „помощникът“ с изкуствен интелект е от малка полза при лични срещи.

Освен това, инструментите с изкуствен интелект могат да затвърдят голяма част от културата на запознанствата, която хората намират за стресираща. Нормите, свързани с „закачки“ или флирт, могат да направят търсенето на интимност да изглежда като конкурентно бойно поле. Начинът, по който изкуственият интелект работи – учейки се от съществуващи разговори – означава, че той ще възпроизвежда тези по-малко желани аспекти.

Вместо да възприемат тези норми и идеали и да се опитват да предоставят на всеки инструменти, с които да отговаря на почти непостижими стандарти, компаниите зад приложенията за запознанства биха могли да направят повече, за да „деескалират“ културата на запознанствата – да я направят по-спокойна, по-естествена и да насърчат по-голяма емоционална откритост. Например, те биха могли да преосмислят начина, по който таксуват за продуктите си, да насърчат култура на откровеност и да обмислят алтернативи на интерфейсите тип „плъзгане“.

Възможността за невярно представяне е друг проблем. Хората винаги са премълчавали цялата истина, когато става въпрос за запознанства, а интернет улеснява това. Но колкото повече сме насърчавани да използваме инструменти с изкуствен интелект, и тъй като те са вградени в приложенията за запознанства, толкова по-лесно е злонамерените лица да се възползват от уязвимите.

Онлайн запознанствата, заляти от материали, генерирани от изкуствен интелект, рискуват да се превърнат във фалшиво преживяване. Един искрен потребител може да се затрудни да открие съмишленици в приложения, където използването на изкуствен интелект е често срещано.

Инструментите с изкуствен интелект може да изглеждат като безобидно забавление или полезен начин да спестите време. Някои хора дори могат безрезервно да приемат, че генерираното от изкуствен интелект съдържание не е „автентично“ и въпреки това да го харесват.

Без ясни предпазни мерки обаче и повече усилия от страна на компаниите за приложения да предоставят информиран избор, основан на прозрачност относно начина, по който работят техните приложения, всички потенциални ползи от изкуствения интелект ще бъдат замъглени от негативното въздействие, което той оказва върху интимността онлайн.

Източник: The Conversation