Днес Людмил Георгиев, собственик на агенцията за дигитален маркетинг – Роял Технолоджи ЕООД, ще ни помогне да разберем как да се ориентираме правилно измежду многото компании на пазара, предлагащи изработката на сайтове и дигитален маркетинг, за да изберем правилния партньор за нашия бизнес.
Не всички хора са квалифицирани маркетингови специалисти или програмисти и това е нещо съвсем нормално. След кризата с COVID-19 над 90% от всички бизнеси в България бяха принудени да се дигитализират. Даже и онези, които бяха отявлени противници на онлайн продажбите и развитието, се съгласиха, че без адаптация, няма развитие.
В предишната статия ви разказах какво трябва да направите, за да изградите вашия уебсайт правилно, а сега ще ви разкажа за правилния избор на екип и правилното развитие на вашия бизнес в интернет.
За да постигнете високи резултати, ще ви трябват хора, които разбират от работата си и няма нищо по-хубаво от това да ги помолите да ви изпратят техните резултати. Мен например, не ме интересува нищо друго освен резултатите. Имаме ли резултати, значи всичко е наред, но ако нямаме резултати значи имаме проблем и то сериозен.
Във вашата работа, както и в нашата, клиентите могат да ни оценят и да направят разликата между нас и всички останали само чрез качеството на предоставяната от нас услуга. Нищо друго няма значение в днешно време. Ако предоставяте некачествена услуга, значи сте като всички останали в тълпата и няма да оцелеете дълго на пазара.
След като разгледате резултатите на няколко компании, тогава вече можете да вземете информирано решение за това с кого да работите. Ползвайте тази стратегия и за други бизнеси, не само за намиране на екип за изграждане на онлайн бизнес.
Вие вече избрахте някого и ще работите с него, но трябва да имате предвид, че би следвало да имате нагласата, че ще работите с тези хора следващите няколко години.
Във всеки бизнес има някакви проблеми, които трябва да се разрешават, но това са хората, на които вие ще се доверите да ви помогнат при разрешаването им. Да, ако тези хора покажат, че искат да се асоциират с вашия бизнес и искат да ви помогнат да разрешите проблемите си, то тогава това са вашите хора.
Ние през годините сме приемали проблемите на нашите партньори за наши и докато не се разрешат, няма намаляване на темпото. Най-ценното в бизнеса е самото партньорство, а не самата сделка между две юридически лица. Ако вие си намерите добър партньор, който се ангажира с вашия бизнес и ви помага с разрешаването на проблемите, това ще ви помогне, нали? Ето с такива хора трябва да работите!
Трябва да третирате хората, които се грижат за вашия онлайн бизнес и представяне, като част от вашия екип. Това ще подобри комуникацията между вашите служители и вашите партньори. Още повече, изисквайте ежемесечни срещи, на които да планирате и да представяте текущи проблеми. Правете брейнсторминги, за да ги ангажирате и включвате в тези процеси, касаещи вашият бизнес в интернет.
В Роял Технолоджи от Отдел „Изработка на уебсайтове“, обикновено уебсайтовете преминават за техническа поддръжка и SEO оптимизация към Отдел „Дигитален маркетинг“. Отдел „Дигитален маркетинг“ обаче са си направили списък с критерии, на които трябва да отговаря сайта, за да го приемат. Ако той не отговаря, го връщат за доработка. Обикновено това става, ако сайта е прекалено бавен или има прекалено много плъгини (ако сайта е направен чрез WordPress).
Така контрола на качеството се следи навсякъде, по всяко време и не се допускат грешки. Единият отдел следи качеството на работа на другия. Така е правилно, защото в крайна сметка клиентите не разбират нито от изработка на уебсайтове, нито от дигитален маркетинг или SEO оптимизация.
При постъпване на уебсайта в Отдел „Дигитален маркетинг“ там стартира процеса за първоначалната оптимизация на ключовите думи, където има разпределени SEO оптимизатори, кънтент криейтъри, програмисти и линк билдъри. Всяко едно от тези направления си има супервайзър, който отново следи за познайте – качеството на работа.
Как бих степенувал по важност услугите, които задължително трябва да използвате:
- Техническа поддръжка, за да сте винаги ъпдейтнати и да не допускате пробиви в системата. Програмистите ще ви помогнат при създаването на нова страница, функционалности или друго. Те са напълно задължителна част, ако вашият уебсайт е на WordPress (най-често срещаната платформа). Всеки месец те ще се грижат за това уебсайтът ви да е винаги достъпен и ъпдейтнат с най-новите системи и технологии.
- SEO оптимизацията е оптимизирането на ключовите думи, по които вашите клиенти в последствие ще ви намират. Да, това е най-доброто средство за продажби, тъй като в днешно време преди да направите покупка на нещо, първо влизате и търсите в Google, нали така? Е, значи няма да ви изненадам, като ви кажа, че и вашите клиенти ще направят същото и вие задължително трябва да сте класирани по ключовите думи, които описват вашият бизнес. Тук се прави предварително проучване, за да се провери потребителското търсене и след това да се обърне уебсайта към самото потребителско търсене.
- Social Media Management – тези специалисти, ще развиват каналите ви за социални мрежи, които са най-бързата и директна връзка на вашият бизнес с вашите клиенти. Това е един много важен канал за изграждането на вашият бизнес и имидж, като тук можете да използвате Facebook, Instagram, и други тренди социални мрежи като например ТикТок.
- Платена реклама в Гугъл е средство, чрез което да заложите ключови думи, които добре описват вашият бизнес и да ги пуснете за реклама. Този канал винаги съм смятал, че е много добър и ефективен, но за подкрепление на SEO оптимизацията, а не за основен канал за продажби. Тук като свърши бюджета, спирате да се показвате на клиентите и продажбите спират моментално.
За SEO оптимизацията трябват поне 6 месеца за добри резултати, но след това като започнете да излизате по ключовите думи, ще останете очаровани от резултатите. Имайте търпение към специалистите първите 6 месеца.
