Днес Людмил Георгиев, собственик на агенцията за дигитален маркетинг – Роял Технолоджи ЕООД, ще ни помогне да разберем как да се ориентираме правилно измежду многото компании на пазара, предлагащи изработката на сайтове и дигитален маркетинг, за да изберем правилния партньор за нашия бизнес.
Не всички хора са квалифицирани маркетингови специалисти или програмисти и това е нещо съвсем нормално. След кризата с COVID-19 над 90% от всички бизнеси в България бяха принудени да се дигитализират. Даже и онези, които бяха отявлени противници на онлайн продажбите и развитието, се съгласиха, че без адаптация, няма развитие.
В предишната статия ви разказах какво трябва да направите, за да изградите вашия уебсайт правилно, а сега ще ви разкажа за правилния избор на екип и правилното развитие на вашия бизнес в интернет.
За да постигнете високи резултати, ще ви трябват хора, които разбират от работата си и няма нищо по-хубаво от това да ги помолите да ви изпратят техните резултати. Мен например, не ме интересува нищо друго освен резултатите. Имаме ли резултати, значи всичко е наред, но ако нямаме резултати значи имаме проблем и то сериозен.
Във вашата работа, както и в нашата, клиентите могат да ни оценят и да направят разликата между нас и всички останали само чрез качеството на предоставяната от нас услуга. Нищо друго няма значение в днешно време. Ако предоставяте некачествена услуга, значи сте като всички останали в тълпата и няма да оцелеете дълго на пазара.
След като разгледате резултатите на няколко компании, тогава вече можете да вземете информирано решение за това с кого да работите. Ползвайте тази стратегия и за други бизнеси, не само за намиране на екип за изграждане на онлайн бизнес.
Вие вече избрахте някого и ще работите с него, но трябва да имате предвид, че би следвало да имате нагласата, че ще работите с тези хора следващите няколко години.
Ние през годините сме приемали проблемите на нашите партньори за наши и докато не се разрешат, няма намаляване на темпото. Най-ценното в бизнеса е самото партньорство, а не самата сделка между две юридически лица. Ако вие си намерите добър партньор, който се ангажира с вашия бизнес и ви помага с разрешаването на проблемите, това ще ви помогне, нали? Ето с такива хора трябва да работите!
Трябва да третирате хората, които се грижат за вашия онлайн бизнес и представяне, като част от вашия екип. Това ще подобри комуникацията между вашите служители и вашите партньори. Още повече, изисквайте ежемесечни срещи, на които да планирате и да представяте текущи проблеми. Правете брейнсторминги, за да ги ангажирате и включвате в тези процеси, касаещи вашият бизнес в интернет.
В Роял Технолоджи от Отдел „Изработка на уебсайтове“, обикновено уебсайтовете преминават за техническа поддръжка и SEO оптимизация към Отдел „Дигитален маркетинг“. Отдел „Дигитален маркетинг“ обаче са си направили списък с критерии, на които трябва да отговаря сайта, за да го приемат. Ако той не отговаря, го връщат за доработка. Обикновено това става, ако сайта е прекалено бавен или има прекалено много плъгини (ако сайта е направен чрез WordPress).
Така контрола на качеството се следи навсякъде, по всяко време и не се допускат грешки. Единият отдел следи качеството на работа на другия. Така е правилно, защото в крайна сметка клиентите не разбират нито от изработка на уебсайтове, нито от дигитален маркетинг или SEO оптимизация.
При постъпване на уебсайта в Отдел „Дигитален маркетинг“ там стартира процеса за първоначалната оптимизация на ключовите думи, където има разпределени SEO оптимизатори, кънтент криейтъри, програмисти и линк билдъри. Всяко едно от тези направления си има супервайзър, който отново следи за познайте – качеството на работа.
Как бих степенувал по важност услугите, които задължително трябва да използвате:
- Техническа поддръжка, за да сте винаги ъпдейтнати и да не допускате пробиви в системата. Програмистите ще ви помогнат при създаването на нова страница, функционалности или друго. Те са напълно задължителна част, ако вашият уебсайт е на WordPress (най-често срещаната платформа). Всеки месец те ще се грижат за това уебсайтът ви да е винаги достъпен и ъпдейтнат с най-новите системи и технологии.
- SEO оптимизацията е оптимизирането на ключовите думи, по които вашите клиенти в последствие ще ви намират. Да, това е най-доброто средство за продажби, тъй като в днешно време преди да направите покупка на нещо, първо влизате и търсите в Google, нали така? Е, значи няма да ви изненадам, като ви кажа, че и вашите клиенти ще направят същото и вие задължително трябва да сте класирани по ключовите думи, които описват вашият бизнес. Тук се прави предварително проучване, за да се провери потребителското търсене и след това да се обърне уебсайта към самото потребителско търсене.
- Social Media Management – тези специалисти, ще развиват каналите ви за социални мрежи, които са най-бързата и директна връзка на вашият бизнес с вашите клиенти. Това е един много важен канал за изграждането на вашият бизнес и имидж, като тук можете да използвате Facebook, Instagram, и други тренди социални мрежи като например ТикТок.
- Платена реклама в Гугъл е средство, чрез което да заложите ключови думи, които добре описват вашият бизнес и да ги пуснете за реклама. Този канал винаги съм смятал, че е много добър и ефективен, но за подкрепление на SEO оптимизацията, а не за основен канал за продажби. Тук като свърши бюджета, спирате да се показвате на клиентите и продажбите спират моментално.
За SEO оптимизацията трябват поне 6 месеца за добри резултати, но след това като започнете да излизате по ключовите думи, ще останете очаровани от резултатите. Имайте търпение към специалистите първите 6 месеца.
