Петима от всеки десет работещи от вкъщи казват, че не искат да се връщат в офиса след като вълната от COVID-19 отмине. Може би и вие сте сред тях. Без значение как се чувствате, интелигентните лидери знаят, че е време да спрат да мислят за работата от вкъщи като краткосрочно решение.
Хоум офисът е тук, за да остане, така че сега е моментът да запретнете ръкави и да се справите с тази задача маскимално ефективно. За да намерим отговори относно как виртуалните екипи да запазят своята ефективност се обърнахме към науката. За щастие изследователите дълбаят тази тема десетилетия преди настоящата пандемия.
Изследванията показват, че основен фокус за успешните виртуални екипи са:
- Доверието
- Връзката
- Стандартите за изпълнение
Доверие.
Преди коронавирусът да ни принуди да работим онлайн, често чувахме лидери да казват, че са загрижени за доверието. Как ще разберат, че хората си вършат работата, ако не могат да ги видят на бюрата си?
Въпреки че винаги има отклонение, изследването показва, че притесненията ви относно доверието към членовете на екипа са неоснователни в повечето случаи. Проучете минали резултати и се доверете на данните. Ако някой винаги е бил добър изпълнител, той ще продължи да бъде, независимо дали работи вкъщи или в офиса.
Там, където трябва вложите повече мисъл е всъщност относно доверието, което вашият екип има към своя лидер и организацията. Институционалното доверие е важно във виртуалните екипи. Изследванията показват, че екипите се представят по-добре, когато имат доверие на организацията. Можем да изградим доверие, като споделяме информация свободно и честно и чрез равномерно предоставяне на ресурси.
Доверието е най-важният фокус от изброените, особено когато екипът е нов. Един от начините да изградите това доверие е да освободите място за неработни разговори с вашите екипи. Отделете първите няколко минути от всяка среща, за да поговорите като приятели, а не стриктно като колеги. Споделете подходяща информация за личния си живот и се поинтересувайте от удачна информация за живота на своите колеги. Създавайки пространство за социално взаимодействие ще спомогнете за развитието на доверието и висококачествените междуличностни взаимоотношения.
Доверието е най-важният фокус от изброените, особено когато екипът е нов. Един от начините да изградите това доверие е да освободите място за неработни разговори с вашите екипи. Отделете първите няколко минути от всяка среща, за да поговорите като приятели, а не стриктно като колеги. Споделете подходяща информация за личния си живот и се поинтересувайте от удачна информация за живота на своите колеги. Създавайки пространство за социално взаимодействие ще спомогнете за развитието на доверието и висококачествените междуличностни взаимоотношения.
Стандарти за изпълнение.
И накрая, виртуалните ръководители на екипи трябва да се съсредоточат върху стандартите за изпълнение. Водещият учен по мениджмънт Едгар Шейн казва, че необикновените екипи имат усещане за отличителност, което често се движи от високите стандарти за ефективност.
Това вероятно ви се струва очевидно, но всъщност откриваме, че това е стъпало, на което повечето екипи се борят да стъпят, заради чуството на удовлетворение от добре постигнатата работа, но то би могло да бъде и спънка след определен период от време. След като разберем, че нещо работи, ние просто продължаваме да го правим отново и отново, пренебрегвайки факта, че това, което е работило ефективно в офиса, е тромаво онлайн или че пазарът се променя, конкурентите се развиват и това, което е било приемано за свежа идея преди десетилетие, сега изглежда остаряло. Високоефективните екипи трябва да се принуждават сами да търсят нови начини да вдигат летвата през определен период от време.
Как да зададем високи стандарти за нашия виртуален екип?
Първо, уверете се, че всеки член на екипа знае защо е там и как работата им е свързана с мисията на организацията и целта на проекта. Ясното разбиране на това помага на екипа да разбере защо работата им има значение.
След това свържете всеки човек с ясни цели, които са много трудни за постигане. Ако целите ви могат да бъдат постигнати само като работите малко по-усилено, няма да създадете необходимата мотивация у хората. Предизвикайте екипа си да си постави цели, които изискват да се мисли по различен начин, за да успеете. Това ще тласне вас и вашия екип към иновации.
Не забравяйте да отделите и достатъчно ресурси за вашия екип. Силната лична мотивация на всеки член от екипа е от ключово значение за постигането на добри общи резултати.
