Историите за устойчив успех показват как бизнесът може да бъде двигател не само на икономически растеж, но и на реална положителна промяна в обществото. Зад всяка значима инициатива стоят визия, последователност и компании, които инвестират в хората, общностите и бъдещето.
Точно такива примери отличават Годишните награди за отговорен бизнес на Българския форум на бизнес лидерите (БФБЛ). В своето 23-то издание конкурсът отново отличи организации, които със своите проекти и политики задават високи стандарти в корпоративната социална отговорност, устойчивото развитие и многообразието. И тази година Лидер.БГ беше официален медиен партньор на събитието и проследява най-вдъхновяващите истории зад отличените компании и инициативи.
Днес Ви представяме носителя на отличието в категория „Инвеститор в обществото“ – Системата на Кока-Кола в България. Тя получи признанието за своите устойчиви инвестиции в хората, местните общности и развитието на страната, както и за последователния си подход към корпоративната социална отговорност с измеримо обществено въздействие.
Признанието идва в символична година за компанията, която през 2025 година отбеляза 60 години присъствие в България – шест десетилетия, белязани от устойчив растеж, икономически принос и ангажираност към обществото.
За да ни разкаже повече за отличието, устойчивите каузи на компанията и ролята на бизнеса в създаването на положителна промяна, днес наш гост е Мария Микова – мениджър „Външни комуникации“ в „Кока-Кола ХБК България“.
Тя има над 15 години опит в управлението на корпоративна репутация, външни и вътрешни комуникации, инициативи с висок обществен ефект и корпоративна социална отговорност. Присъединява се към екипа на компанията през 2022 г. и притежава солидна експертиза в реализирането на интегрирани комуникационни стратегии, ангажирането на заинтересовани страни и развитието на устойчиви ESG програми.
Мария е бакалавър по „Връзки с обществеността“ от СУ „Св. Климент Охридски“ и магистър по „Бизнес администрация“ от Международно Висше Бизнес Училище, като е преминала и редица международни обучения в сферите на медийната среда, публичните политики, устойчивостта и съвременните комуникации.
Здравейте, Мария! За нас е огромно удоволствие да Ви посрещнем като наш гост. За начало на разговора бихте ли ни разказали какво Ви мотивира да представите Системата на Кока-Кола в България в конкурса „Годишни награди за отговорен бизнес“ на БФБЛ и какво означава за Вас и компанията това признание?
Благодаря за поканата! За екипа ни участието в Годишните награди за отговорен бизнес на БФБЛ е вече утвърдена традиция – през годините сме били част от конкурса и получените признания в различни категории означават много за нас. Ценността на този форум е именно в това, че събира компании, които доказват не на думи, а на дела, че бизнесът може и допринася реално за положителното ни развитие като общество. Всяка година проектите на участващите организации променят средата у нас на практика – чрез дългосрочни инвестиции, партньорства и измеримо въздействие.
В тази връзка, за нас наградата „Инвеститор в обществото“ е особено значима, тъй като отразява последователен подход. Вече 60 години Системата на Кока-Кола допринася за развитието на икономическия и обществения живот в България и вярваме, че отговорният бизнес се доказва във времето – с устойчиви решения и реални резултати. Ето защо за нас това признание е ценна оценка за усилията на всички екипи и партньори, които ежедневно превръщат устойчивостта в действие.
Бихте ли ни разказали по-подробно за ключовите каузи и инициативи на Кока-Кола в България, които стоят зад отличието „Инвеститор в обществото“ – и как тези проекти, взети заедно, изграждат устойчив модел на реално въздействие върху хората, общностите и средата у нас?
Това, което обединява всички наши инициативи – от образователната ни програма #YouthEmpowered, през доброволческата „Моят зелен град“ до подкрепата към местните общности по време кризи – е фокусът ни върху дългосрочното и измеримо въздействие. Чрез #YouthEmpowered от 2017 г. до днес сме обучили над 36 000 млади хора у нас по пътя им към по-уверен кариерен старт. С над 18 години развитие, „Моят зелен град“ е пример за трайния ни ангажимент към околната среда. И за да не съм голословна – от старта на инициативата с доброволците и партньорите ни почистихме над 1550 дка замърсени площи около водни басейни, събрахме разделно над 11 тона битови отпадъци, засадихме над 3000 дървета и залесихме над 7 декара гори, почистихме повече от 30 км крайбрежни зони и се ангажирахме с редица по-малки и големи акции. Вярвам, че всичко това изгражда устойчив модел, който съчетава икономическа стойност със социална и екологична отговорност и показва как последователните действия водят до реална промяна за хората и общностите.
Вече 60 години Системата на Кока-Кола в България е част от икономическия и обществения живот на страната. Как се промени разбирането за устойчиво развитие през годините – от корпоративен ангажимент до реална философия на действие?
Отдавна не гледаме на устойчивото развитие като на допълнение към бизнеса – то е част от логиката му. Напредъкът ни в тази област създава стойност за нашите общности, партньори и околната среда, като същевременно укрепва нашата устойчивост и подкрепя продължаващия ни растеж.
Компанията ни не се развива изолирано и всички инициативи, зад които стоим като екип, доказват, че когато устойчивостта е интегрирана в ежедневните ни процеси, тя се превръща в начин на мислене и действие. Сред примерите за това са дългосрочните ни партньорства с неправителствения сектор у нас и активното ни участие с колегите като доброволци – само през изминалата година стотици колеги отделиха повече от 1 300 часа доброволчески труд в подкрепа на екологични, социални и образователни каузи. Надграждаме и партньорства като това с Националната асоциация на доброволците в Република България – не само чрез дарението от над 100 000 евро от Фондацията на Кока-Кола ХБК за борба срещу горските пожари у нас, но и чрез практически обучения – на екипа ни и в още над 100 населени места в страната, с цел превенция и по-добра подготовка за реакция в случай на нужда. Именно в такива последователни действия се вижда как устойчивото развитие се превръща от заявка в реални стъпки, които променят както бизнеса, така и обществото.
Многообразието често се възприема като ценностна рамка, но в съвременния бизнес то е и ключов фактор за иновации и устойчив растеж. Как Системата на Кока-Кола в България превръща многообразието – в екипи, партньорства и общности – в реално конкурентно предимство, а не просто в корпоративен принцип?
Като част от Системата на Кока-Кола ние работим с разнообразен кръг от хора – с различен опит, произход, възраст и гледни точки – и именно този микс обогатява начина, по който мислим и взимаме решения. За екипа ни лидерството и растежът нямат пол, възраст или „един единствен правилен път“, затова се стремим да създаваме приобщаваща среда с равни възможности за развитие. А когато хората се чувстват свободни да споделят идеи и да бъдат себе си, това води до решения с по-високо качество и до иновации, които отразяват реалните нужди на нашите клиенти, потребители и общности.
Всъщност, многообразието стои в основата и на партньорския ни модел – работим с над 40 000 клиенти и партньори в страната. Разнообразни бизнеси, институции, неправителствени организации и доброволци, които внасят различна експертиза и перспектива. Така превръщаме различията в конкурентно предимство. Защото когато всички имаме шанс да разгърнем потенциала си, печелят както бизнесът, така и обществото.
В сферата на корпоративните комуникации и социалната отговорност думите имат стойност само когато са подкрепени с действия. Как според Вас изглежда съвременното лидерство, когато то е измерено не само чрез бизнес резултати, а и чрез общественото въздействие, което оставя?
В света, в който живеем, не е достатъчно да имаш добри намерения или силни послания – хората очакват действия и измерими резултати. За мен лидерството означава да поемаш отговорност и съм щастлива, че съм част от компания, която инвестира време, ресурси и енергия в решения с дългосрочна стойност. Но вярвам и, че не всичко ценно може да бъде сведено до числа и таблици. Когато миналата година заедно с колегите почистихме стотици килограми изхвърлени гуми, за да обособим пешеходна алея около Перловската река в София, най-значими за нас бяха думите на хората от района, които спираха, разговаряха с нас и ни благодариха. Точно в тези моменти разбираш, че истинското лидерство се разпознава не само в резултатите на хартия, а в доверието, което печелиш, и в смисъла, който създаваш за хората около себе си.
Ако трябва да обобщите философията зад всички инициативи на Системата на Кока-Кола в България – от #YouthEmpowered до „Моят зелен град“ и подкрепата при кризи – кое е най-важното послание, което искате да остане като следа в обществото и какво означава за Вас лично думата „въздействие“ в контекста на Вашата работа?
Най-важното послание е, че устойчивата промяна се случва, когато мислиш дългосрочно и действаш последователно. Независимо дали работим с млади хора, с местни общности или реагираме в кризисни ситуации, фокусът ни е върху реалния резултат – какво остава след нас и как това помага на хората да продължат напред.
За мен лично „въздействие“ означава промяна, която може да бъде усетена – когато един млад човек получи увереност и умения за бъдещето си, когато едно място стане по-чисто и по-добро за живеене или когато сме по-подготвени, за да реагираме при следващия горски пожар. Точно тези малки, но устойчиви стъпки градят доверието и смисъла зад нашата работа.
