Netpeak Bulgaria е част от CONNEXUS 2026 – Black Sea Technology Forum, който събира във Варна представители на технологичния сектор, бизнеса и експерти, работещи с изкуствен интелект и новите дигитални решения.
Компанията е представена от Александър Гошев, Team Lead Digital PR в Netpeak Bulgaria и PRMarket, който изнася лекцията „From Content to Action: How AI Is Changing the Rules of Marketing“.
В центъра на презентацията е една от най-съществените промени в начина, по който компаниите използват изкуствен интелект – преходът от AI като инструмент за създаване на съдържание към AI като технология, която може да участва активно в реални работни процеси.
От генериране на съдържание към реални действия
Само преди година-две масовото приложение на генеративния AI беше свързано предимно с текстове, изображения, идеи и обобщаване на информация. Днес възможностите вече са значително по-широки.
„Yesterday, AI wrote. Today, it acts.“ е една от основните тези в презентацията на Александър Гошев.
По време на лекцията показва как изкуственият интелект може да бъде интегриран в ежедневната работа на маркетинг екипите и да поеме част от повтаряемите операции – от обработването и структурирането на информация до проверки, анализи и подготовка на последващи действия.
Темата е представена не само концептуално, а и чрез практически примери от работата на Netpeak Bulgaria.
Един от тях е автоматизирана система, използвана от Digital PR екипа. Тя обработва служебна информация, открива задачи, които изискват внимание, следи нови публикации и проверява вече публикувани материали. При установен проблем – например неправилен линк, несъответствие със зададения текст или закъсняла публикация – системата може да подготви следващото необходимо действие. Финалното решение обаче остава при специалиста.
Подходът следва принципа „AI prepares. People approve.“ – AI подготвя, а човекът запазва контрола.
Как AI автоматизацията променя работата на маркетинг екипите
Практическата стойност на подобни решения е най-видима при задачи, които се извършват многократно и изискват значителен ресурс.
В Digital PR екипа на Netpeak Bulgaria например автоматизацията вече спестява над 25 часа месечно ръчна работа само при проверката на статии. При повече от 300 публикации месечно дори няколко минути за индивидуална проверка на всеки материал се натрупват в сериозен обем оперативна работа.
Освободеното време може да бъде насочено към дейности, в които експертизата на специалистите носи по-висока стойност – стратегия, комуникация, анализ и развитие на кампаниите.
По време на CONNEXUS, Александър Гошев представя и втора реална система, която обединява различни инструменти и позволява на AI агент сам да определя каква информация му е необходима за конкретна задача. Системата може да работи с актуални данни, да избира необходимите заявки и да структурира резултатите в готови отчети.
Посланието към бизнеса е, че внедряването на AI не е задължително да започва с мащабна трансформация. Една повтаряща се задача с ясни правила често е достатъчна отправна точка.
AI променя не само маркетинговите процеси, но и начина, по който потребителите търсят
Втора важна тема в участието на Netpeak Bulgaria е промяната в поведението на потребителите.
Търсенето вече не завършва непременно със списък от десет резултата в Google. AI Overviews, ChatGPT, Gemini и други системи могат директно да формулират отговор, да сравнят възможности или да посочат компании и продукти.
Това постепенно променя и начина, по който бизнесите трябва да мислят за своето онлайн присъствие.
В презентацията Александър Гошев показва реален пример от работата на Netpeak, при който при запитване за водещи streetwear компании в България AI отговорът на Google посочва клиент на агенцията на първа позиция.
Този тип резултати показват, че наред с традиционното SEO все по-голямо значение придобива въпросът каква информация за даден бранд откриват и използват AI системите.
Digital PR придобива нова роля в AI търсенето
Точно тук Digital PR се среща с още една от темите на лекцията.
AI системите не изграждат отговорите си само въз основа на информацията в корпоративните сайтове. Те използват множество външни източници, включително журналистически и медийни публикации.
В презентацията са включени данни, според които 27% от връзките, цитирани от ChatGPT, Claude и Gemini, водят към журналистическо съдържание. Посочени са и данни от анализ на Ahrefs на 75 000 бранда, според който споменаванията на марката в интернет са сред най-силните изследвани фактори, свързани с присъствието в Google AI Overviews.
Така ролята на Digital PR постепенно се разширява. Медийните публикации продължават да работят за популярността, репутацията и органичната видимост на бизнеса, но могат да имат значение и за информационната среда, върху която AI системите изграждат своите отговори.
В този процес се вписва и PRMarket.bg, част от екосистемата на Netpeak Bulgaria. Платформата предоставя достъп до над 600 медии за публикации и Digital PR, което позволява на компаниите и агенциите по-структурирано да развиват присъствието на брандове в онлайн медии.
Не „как да използваме AI“, а „къде AI може реално да ни бъде полезен“
Участието на Netpeak Bulgaria в CONNEXUS 2026 поставя акцент върху практическата страна на изкуствения интелект.
Вместо AI да се разглежда единствено като генератор на съдържание, лекцията на Александър Гошев насочва вниманието към задачите и процесите, които могат реално да бъдат подобрени чрез него.
В презентацията е предложен и достъпен модел за начало: да се избере една повтаряща се задача, да се дефинират ясно правилата ѝ, да се създаде AI помощник, да се тества с реални потребители и едва след това да бъде включен в ежедневната работа.
Същият принцип важи и за комуникацията на брандовете в новата среда. Вместо компаниите да се опитват директно да влияят върху това какво ще каже дадена AI система за тях, по-устойчивият подход е да изграждат качествена и последователна информация в източниците, които тя може да използва.
„Don’t fix the AI. Fix the sources it reads.“ – не коригирайте AI, а източниците, които той чете – обобщава тази идея в презентацията на Александър Гошев.
С участието си в CONNEXUS 2026 Netpeak Bulgaria ще покаже как тези промени вече намират практическо приложение – както във вътрешните маркетингови процеси, така и в начина, по който бизнесите изграждат своето дигитално присъствие в среда, в която AI има все по-голяма роля.
