Начало Бизнес Мениджмънт „Не наемаме хора, за да продават чай. Продаваме чай, за да наемаме...

„Не наемаме хора, за да продават чай. Продаваме чай, за да наемаме хора.“

Социалната чайна

Социалната чайна е едно от най-емблематичните пространства в гр. Варна. Нещо повече – това е първото съвременно социално предприятие в България. Това не е кафене. Нито е просто място за социални събития. Това кауза.
За да разберете повече, Ви представяме един разговор с екипа на Социалната чайна.

Здравейте! Разкажете ни как се роди идеята за Социалната чайна?

Това е доста добър въпрос, защото много пъти ни питат как започнахте, но не и защо. Чайната, сама по себе си като идея, винаги е била просто инструмент за решаване на един социален проблем.

Чайната е повече процес, отколкото резултат. През 2009-та година група приятели създадохме неправителствена организация, която беше с фокус млади хора и тяхното личностно развитие. В процеса на работата ни установихме, че има млади хора, до които не достигат почти никакви извънкласни или интересни форми за свободното време и лека-полека започнахме да работим с тях- основно младежи без родители или младежи в сложна икономическа ситуация.

В продължение на няколко години доброволствахме в домове за деца без родители, но виждайки как част от децата стават тинейджъри, а тинейджърите се превръщат в млади хора, осъзнахме, че те имат много повече нужда от истинско място в обществото, а не само от ролеви игри, гоненица и правене на комикси в дома. Искахме да направим физическо място, на което да се учат на социални умения и работни навици, което да ги запознае с различни професии и различни хора. Това беше през 2014-та и във Варна социо-културния живот беше доста различен- в София имаше места като Червената къща, СоХо, Бетахаус и много искахме да направим комбинация между място, от което Варна да има нужда, но съдържателно да е обвързано с младежите, с които работим.

Свързващата нишка бяха билките и чая- носещи хармония, спокойствие и посланието на това, че България е една от държавите в света с най-много различни билки на квадратен километър и това е наше богатство, също като децата и младите хора. Идеята за чайната е многопластова и отне време да се развие до всичко това, което е днес- място, което дава първа работа и менторска подкрепа на младежи без родители.

Социалната чайна

 Какво Ви мотивира през цялото това време? 

Мотивацията на екипа идва от това, че Чайната не е самоцел- тя е инструмент за промяна на обществото.

До момента при нас са работили над 50 души, а сме подкрепили над 120 деца чрез ателиета за игра и работилници, посредством посещения в домовете. Мотивира ни това, че знаем много ясно защо започнахме- за да дадем гласност на един проблем в обществото, за който все още няма решения- как децата и младежите без родителите стават пълноценна част от нашето общество и каква отговорност има обществото за това.

Най-мотивиращият фактор за всички ментори в Чайната със сигурност си остават младежите, които са завършили успешно програмата и продължават своя професионален път на друго работно място. Имаме вече доста такива истории с различни младежи, с които дори и години след като спрат да работят при нас си говорим и сме в контакт – чисто човешки. Всеки от нас е резултат от средата си и в Чайната често казваме, че ако искаме един младеж да стане по-добър, по-отговорен, по-пълноценен човек, то ние трябва да му създадем средата за това. Често младежите, с които работим, са имали трудно детство и редица лоши ситуации зад гърба си- да кажем Х ситуации. Когато ние създадем Х+1 добри ситуации в Чайната, едва тогава можем да очакваме да започне евентуално някаква промяна към по-добро.

Срещнахте ли подкрепа от бизнеса?

Определено. Самият старт на Чайната беше подкрепен изключително много от редица компании. През 2014-та бяхме финалисти на състезанието на социални предприемачи “Промяната” и след класирането там имахме добра платформа.

Общо над година фондонабирахме – срещахме се с различни представители на компании от България и Европа, за да аргументираме защо е нужно да има такова място като Чайната. Имаше такива, които ни отказаха, но имаше и много, които повярваха в нас и в годините тяхната подкрепа е правела възможно ние да продължим, дори при трудни икономически условия и липса на адекватна данъчна политика към социалните предприятия. Подкрепата от бизнеса е партньорство- не е бизнес транзакция и е хубаво, че все повече компании търсят такъв тип партньорство и усещат нуждата да подкрепят социални инициативи по устойчив начин.

Каква е ефективността на вашето социално предприятие?

Дефиницията, зад която Чайната разпознава социалното предприемачество е следната – социална инициатива, която използва бизнес инструменти с цел решаване на социален проблем или преодоляване на социално предизвикателство.

Когато говорим за ефективност в този случай имаме два аспекта- социалната ефективност и бизнес ефективност. Социалната ни ефективност е висока и устойчива във времето поради това, че вече 5 години имаме стабилни резултати и разпознаваема подкрепа от редица институции. Бизнес ефектът ни е много трудно да бъде устойчив в средата, в която функционираме и тук нямам предвид само  COVID-19.

В България няма адекватна данъчна политика към субекти на социалната икономика като нас и това води до парадокса на това, че ние генерираме приход от стопанска дейност, но той не е печалба и не води до разпределяне на дивиденти. Ние го насочваме към решаване на социален проблем, но въпреки това, държавата го облага и така ни поставя в ситуация на Параграф 22- колкото повече искаме да помогнем на младежите, с които работим, толкова по-малко средства ни остават, с които да го правим.

Пример за това какво правим с приходите от продажба на чай, храна и организирането събития – освен фактът, че в Чайната са наети и осигурени средно 10 младежи, ние ги подкрепяме като им осигуряваме менторска подкрепа и курсове за различни неща, от които имат нужда за да могат да водят самостоятелен живот след напускане на дома- например шофьорски курс, готварски курс, обучения по български или английски език и т.н.

Често се налага да им помогнем с първоначални вноски по наем на квартира или ежедневни житейски проблеми, за които един средностатисчекси човек би очаквал помощ от родителите си, но в случая това не е възможно. За това обичаме да казваме, че при нас бизнес моделът е обърнат- “Ние не наемаме хора, за да продават чай, а продаваме чай, за да наемаме хора”.

Какви са перспективите пред социалните предприятия в България?

  Всеки социално-икономически регион има различни възможности и обикновено там, където има много обществени предизвикателства, има и много перспективи за социални предприятия. В България има приет закон, който регулира дейността на социалните предприятия, има и програма, която финансира проекти за подкрепа на дейности на такива субекти.

Както в много други обществени сфери и тук, преди всичко трябва да има единно разбиране от институциите за това какво точно искаме от социалните предприятия – искаме да ги превърнем в следващо поколение социални услуги, искаме да са чист бизнес, искаме да са хибридна форма или нещо друго. Според нас, проектното финансиране на едно социално предприятие трябва да бъде под 50% от функцията му, защото ако едно предприятие зависи само от публични средства, то трудно бихме се съгласили, че е бизнес. Да речем, че бизнес моделът на чайната в годините се е променил доста, но средствата, за да се самоиздържа, винаги си били поне на 60% генерирани от стопанската дейности и труда на екипа. В добрите периоди този процент е бил и над 70% , но за кратко.

Винаги места като нашето ще имат нужда от дарители и изпълнение на проекти, но между тези три финансови потока трябва да има баланс. В много държави социалните предприятия получават годишен организационен грант- обикновено това е символична сума, с която общината или държавата показва своята подкрепа, но за съжаление в България няма такава практика към социалните предприятия.

В началото на пандемията направихме проучване и написахме доклад заедно с двама колеги – Александър Куманов и Илина Мутафчиева. С тях проучихме състоянието на 30 социални предприятия по време на кризата в България и ключовите изводи, заедно с препоръки изпратихме към всички релевантни институции. Към момента все още нямаме отговор на изпратените препоръки или коментари по доклада.

И за финал – какво ще пожелаете на читателите на Лидер.бг

Пожелаваме на читателите ви да търсят качествените лидери и да осъзнават, че ако липсват такива наоколо, имат два избора – да не следват никого или самите те да станат лидери.

Социалните предприятия