На 23 април 2026 г. студентите от Икономически университет – Варна имаха възможност да се включат в онлайн лекция, посветена на една от най-динамичните теми в дигиталния маркетинг – управлението на социални мрежи. Събитието бе водено от Джесика Стоилкова, Marketing Manager в Netpeak Bulgaria, и предложи структуриран и практически ориентиран поглед върху изграждането на ефективно SMM присъствие.
Практически фокус върху реалната стойност на социалните мрежи
Още в началото на лекцията беше поставен акцент върху ролята на социалните платформи като ключов маркетинг канал, който надхвърля комуникацията и се превръща в инструмент за генериране на бизнес резултати. Данните, представени по време на събитието, очертават мащаба на възможностите – милиарди активни потребители глобално и все по-осезаемо влияние върху потребителските решения.
В българския контекст също се наблюдава висока степен на ангажираност, като значителна част от населението използва социалните мрежи ежедневно. Това поставя бизнеса в позиция, в която активното и стратегическо присъствие не е просто препоръчително, а необходимо.
Как се изгражда работеща SMM стратегия
От цели до реализация
Един от основните акценти в лекцията беше процесът по създаване на стратегия за социални мрежи. Бе подчертано, че успешното присъствие започва с ясно дефинирани цели – от изграждане на разпознаваемост до генериране на продажби.
Сред ключовите елементи, разгледани по време на сесията, бяха:
- определяне на целева аудитория и buyer persona;
- избор на подходящи канали според бизнес целите;
- създаване на съдържание със стойност и последователност;
- анализ и оптимизация на резултатите чрез конкретни метрики.
Този структуриран подход е в основата и на практиките, които дигитална агенция Netpeak Bulgaria прилага в работата си с клиенти от различни индустрии.
Планиране на съдържание и реални примери
Специално внимание бе отделено на създаването на SMM план – от дефиниране на content pillars до изграждане на календар за публикуване. В рамките на лекцията бяха представени и конкретни примери за формати, които работят ефективно в различните платформи – видео съдържание, образователни постове, behind-the-scenes комуникация и потребителско генерирано съдържание.
Netpeak Bulgaria като пример за стратегическо присъствие
Канали, аудитория и цели
В рамките на лекцията беше разгледана и SMM стратегията на Netpeak Bulgaria като практически казус. Компанията поддържа активно присъствие в множество дигитални канали – от Facebook и Instagram до LinkedIn, TikTok и YouTube, като всеки от тях има ясно дефинирана роля и тип съдържание.
Основните цели на това присъствие включват:
- изграждане на експертен имидж в дигиталния маркетинг;
- споделяне на знания и практически опит;
- популяризиране на събития и инициативи;
- развитие на employer branding и привличане на таланти.
Баланс между експертиза и достъпност
Един от ключовите изводи от представената стратегия е балансът между професионален тон и достъпна комуникация. Съдържанието е насочено както към специалисти и бизнеси, така и към студенти и начинаещи в сферата – подход, който ясно се отразява и в образователни инициативи като лекцията в ИУ – Варна.
Измерване на резултатите: от reach до реални конверсии
Заключителната част на събитието бе посветена на измерването на ефективността. Бяха разгледани основни метрики като reach, engagement, CTR и конверсии, както и тяхното значение за оптимизацията на кампаниите.
Акцентът бе поставен върху необходимостта от регулярна аналитика и адаптация – процес, който позволява на брандовете да подобряват резултатите си в динамична дигитална среда.
Образование и практика – устойчив модел на развитие
Онлайн лекцията в ИУ – Варна се вписва в дългосрочната ангажираност на Netpeak Bulgaria към развитието на дигиталния маркетинг в страната. С участието си в образователни инициативи и университетски програми, експертите от агенцията допринасят за изграждането на ново поколение специалисти с практически знания и реалистична представа за индустрията.
Събития като това показват, че връзката между бизнеса и академичната среда може да бъде не само полезна, но и ключова за развитието на дигиталния сектор в страната.
