Впечатляващата история на Баумит започва пред далечната 1810 г. с една варова пещ по пътя за Гутенщайн – Австрия, за да се превърне в една от най-успешните марки за строителни материали в Европа. Марката Баумит е създадена цели 178 години по-късно, през 1988 г., от Дитер Керн (Витерсдорфер и Пегау) и Фридрих Шмид като сътрудничество между две австрийски компании, производители на строителни материали.
Две години по-късно се основава и първото дъщерно дружество – Баумит Унгария (в Дорог), а през 1995 г. се създава и дружеството на компанията в България (в Елин Пелин). Оттогава компанията не спира да развива и разширява дейността си, за да се превърне днес в синоним на топлоизолационни системи в България.
Днес имаме удоволствието да Ви срещнем с управителя на „Баумит България“ – Николай Бъчваров. Преди да заеме този пост, г-н Бъчваров е бил консултант в Ernst&Yоung AFA, вицепрезидент по финансите в „България Холдинг”, председател на управителния съвет и изпълнителен директор на Приватизационен фонд „България”, главен счетоводител в Застрахователно и презастрахователно дружество „България“ АД. Николай Бъчваров има диплома за висше образование от УНСС със специалност „Счетоводство и контрол“, а средното си образование завършва в Немската езикова гимназия в град Ловеч.
Здравейте, г-н Бъчваров! Огромно удоволствие е за нас, че днес сте наш гост. Заставате начело на „Баумит България“ през 2000 година. Какво се промени и какво остана същото в компанията за тези 23 години?
Когато започнах в Баумит България, фирмата беше малка и се занимаваше с внос и дистрибуция на строителни материали на марката Баумит. Вносът се осъществяваше главно от Австрия и Унгария. Годишният оборот през 2000 г. беше 5 млн. лв. Екипът ни беше малък и марката беше почти неизвестна. Имахме ограничен кръг от дистрибутори.
Първото, което успях да направя, е в кратки срокове да събера екип от съмишленици, хора, които преследват без страх поставени високи цели, каквито заслужава нашата марка.
На второ място нашата цел беше да намерим точните партньори – строителни фирми и дистрибутори, които не признават израза „Няма как да стане“. Това беше особено важно, защото каквото и да прави един екип, той не може без подходящите партньори.
На трето място, ние започнахме да внасяме, казано без излишна скромност, „строителна култура“. Т.е. искахме нашата строителна гилдия да разбере, че без качествени материали и ноу-хау не може да има качествено строителство, и че всяко качество си има своята цена.
На четвърто, но не последно място, се заехме с осигуряването на отличен сървис за нашите партньори. Както винаги сме казвали, ние продаваме продукт, в който 50% са материалите и 50% е качественото обслужване. То включва не само добра логистика, но и трансфер на модерни технологии към строителните специалисти от нашите технически консултанти.
Това бяха четирите направления, в които започнахме да атакуваме българския пазар в години, които бяха доста трудни. И така до 2022 г., когато оборотът на фирмата възлиза на почти 100 млн. лв.
Под Вашето ръководство „Баумит България“ бързо успява да заеме лидерска позиция в сегмента си и да я задържи през всички тези години. Кое е по-трудно да стигнеш до върха или да успееш да се задържиш на него и кои са нещата, които Ви помогнаха да го постигнете?
Още като „търговци“ успяхме да заемем лидерската позиция. За нашия успех обаче от голямо значение беше и това, че пораснахме и започнахме да произвеждаме. Най-напред започнахме с производството на пастообразни мазилки. Това са крайните покрития на топлоизолационните системи. След това през 2007 г. открихме завода за сухи строителни смеси, който и досега е най-големият в България. След години построихме и втори завод за сухи смеси в Ямбол. Да, ние сме лидери на пазара на топлоизолационни системи и сухи строителни смеси, но смея да кажа, че не сме достигнали върха. С всяка изминала година целите ни се повишават и удовлетворението от постигнатото трае доста малко. Пред екипа ни стоят нови предизвикателства, които чакат да бъдат покорени. Освен целите, важно нещо са и иновациите. Баумит със сигурност е иновативна фирма, която много често с идеите си изпреварва действителността.
Има ли формула на успеха? Ако приемем, че “x³+y²+z=Успех“, то кои са неизвестните в уравнението?
Х със сигурност е мотивираният екип, Y са добрите партньори и Z включва добрите продукти, добрия сървис и доброто позициониране на марката.
Как се разви пазарът на строителни материали през всички тези години? Какъв беше в началото, когато започвахте и какъв е сега?
В началото строителният пазар беше доста изостанал в технологично отношение. Да не говорим за топлоизолирането. Тук-там се срещаха изолирани обекти, които бяха направени по „български“. Смея да твърдя, че Баумит беше първата фирма и марка в България, която пропагандираше влагането на топлоизолационни системи, т.е. на продукти, които са изпитани да работят съвместно. Ние още преди повече от 20 години имахме европейски сертификати на нашите системи. А много от нашите клиенти се чудеха какво е това. Това, че не правехме компромиси, се оказа в бъдеще печеливша политика. По този начин позиционирахме марката високо и в момента клиентите ни я използват, за да изтъкнат, че строителството на съответния обект е направено с високо качество.
Никой вече не се радва на евтиното, защото както се видя през годините, то винаги става грозно и излиза по-скъпо. Вече се санират санирани обекти. Но, както обичаме да казваме, Баумит има решение и за това.
Казват, че една компания е успешна, ако е успяла да превърне клиентите си в свои верни последователи. Успя ли Баумит да постигне това и какъв е пътят, за да се случи?
Така е. Баумит успя в това отношение. Ние имаме над 100 дистрибутори и над 300 места на продажба. С нашите топлоизолационни системи се правят курсови работи в УАСГ. Провеждаме и конкурси сред студентите. Имаме архитектурни консултанти, които помагат със специфични детайли на архитектите и, както вече споменах, технически консултанти за строителните фирми. Цялата тази дейност се развива и усъвършенства в годините. При нас се обслужва добре както крайният клиент, който строи къща, така и големият инвеститор, който строи цял комплекс. Дори визията ни за развитие е свързана с нашите клиенти. Тя гласи: „Заедно с нашите партньори ние изграждаме здравословен, енергийно ефективен и красив живот за устойчиво бъдеще.“
Колко хора работят в компанията в България и как бихте описали „Баумит България“ като работодател?
В момента фирмата ни наброява 143 човека. Условията на труд при нас са много добри, но ние се стремим още да ги подобряваме според възможностите. Имаме прекрасна офис сграда с всякакви удобства. Във фирмата има своеобразен дух и сплотеност. Текучеството на персонала е много малко. При нас хората се пенсионират.
Каква е мисията на Баумит, която движи компанията напред през всички тези години?
Мисията ни е разделена на три стълба. Първият е, че „ние разработваме, произвеждаме и продаваме висококачествени системи и предлагаме най-доброто обслужване“. Вторият стълб касае нашите клиенти и гласи: „Доволните клиенти и партньори са нашият ключ към успеха.“ И третият е обвързан с нашата обществена отговорност: „Когато разработваме нашите продукти, ние мислим и действаме устойчиво“. Тези три стълба казват всичко.
Със сигурност през годините сте се изправяли пред редица предизвикателства. Как се справяте с трудните ситуации? Имате ли изработена печеливша стратегия за това?
Предизвикателствата са били от глобален характер. Прословутата криза, която най-силно удари строителството беше през 2008-2010 г. Тогава строителният балон се спука и доста фирми в строителния бранш фалираха или бяха изправени пред страхотни трудности. В тези години Баумит България успя да запази максимално работните си места и въпреки кризата, да бъде винаги на печалба.
Другото силно предизвикателство беше ковид кризата, която ни изправи пред доста сложни казуси за решаване. Въпреки ковида не сме спирали и ден да произвеждаме и да доставяме на нашите партньори. Отбелязахме ръст и през тези три години. Стратегията е една – ръководим се само от трите стълба на нашата мисия. Освен това да не забравяме, че „Баумит България“ е част от голям строителен австрийски холдинг и фирмата-майка оказва силна подкрепа на своите дъщерни дружества в трудни ситуации.
Преодолените препятствия се превръщат в ценни бизнес уроци, които са най-важните от тях, които бихте предали на поколението предприемачи след Вас?
Бизнес се прави с корем, сърце и…дупе! Коремът, това е нюхът към пазара, бизнес процесите и хората. Сърцето означава да се отдадеш 100% на това, което правиш. А да имаш дупе е да ти стиска да поемеш всички рискове за осъществяване на целите.
Какви качества трябва да притежава един човек, за да е начело на успешен бизнес?
Да умее да ръководи, но и да дава свобода на мениджърите, които са до него, така че те да могат да разгърнат своя потенциал. Един ръководител не трябва да се занимава с дреболии. Той трябва да има глобален поглед над целия процес на фирмата, за да може да излезе от рамките на сегашното и да гледа в бъдещето. Това е неговата задача. Затова с моя екип работим над стратегии, които ще бъдат релевантни за 2030 г.
Ако можехте да се върнете 20 години назад, какъв съвет бихте си дали, на база на целия опит, натрупан през годините?
За нищо не съжалявам. Правил съм грешки, но те само са ме мотивирали да продължа напред. Поставял съм си винаги високи цели. Постигал съм на пръв поглед непостижими неща. Смятам, че съм действал според суровите законите на бизнеса, но въпреки това съм запазил своята емпатия и съм държал на човешките взаимоотношения в екипа. Нашият холдинг „Шмид Индустри“ е семейна фирма и този семеен дух се е предал и към дъщерните фирми, съответно и към нас.
Благодарим Ви за този разговор. В края му какво послание бихте отправили към читателите на Лидер.БГ?
Да не спират да мечтаят и да не се отказват лесно от целите си!
