Повечето хора не мислят, че секторът на недвижимите имоти е технологично обоснован, но RXR Realty доказва, че това предположение е грешно. Още преди пандемията инвеститорът в търговски и жилищни имоти в Ню Йорк, започна да инвестира в дигитализация на бизнеса си, което го отличат от конкурентите му. „В исторически план недвижимите имоти са били много транзакционен бизнес“, обяснява Скот Речлер, изпълнителен директор на RXR. „Ние разбрахме, че използвайки дигиталните си умения, бихме могли да създадем уникално и персонализирано преживяване за нашите клиенти, подобно на това, с което са свикнали в други аспекти от живота си.“
Преди пандемията компанията RXR Realty създаде дигитална лаборатория. В момента компанията разполага с над 100 учени, дизайнери и инженери, разработващи дигиталните инициативи. Инвестицията в дигитализация – приложение, което позволява планиране при преместване, доставки, разходка на кучето, плащания на наема за жилището и анализи в реално време на разходите за отопление, охлаждане и оптимизиране на етажното пространство за наемателите на търговски площи – позволи на RXR Realty да увеличи скоростта за развитие на своя бизнес, след като пандемията удари пазара. Изведнъж физическото дистанциране стана от първостепенно значение за клиентите на RXR Realty.
Днес този екип работи денонощно за въвеждането на протоколи за здраве и безопасност, които позволяват на наемателите да се чувстват в безопасност, докато се връщат в офиса. Платформата му – RxWell – включва ново мобилно приложение, което предоставя информация за качеството на въздуха и нивата на заетост в сградата, състоянието на почистване, опциите за доставка на храна и информация за смените служителите. Служителите получават информация за температурата си, взета чрез термични скенери още при влизане в сградата. Топлинните карти са достъпни онлайн, като показват колко пълна е тоалетната или конферентната зала в даден момент.
„Инвестициите, които направихме за дигитализация на нашия бизнес още преди пандемията, обуславят възможността ни да дадем спокойствие на хората сега, когато започнат да се връщат на работните си места“, казва Рехлер.
Източник: cnbc.com
