Три от най-големите технологични компании в света ще се изправят пред съдебните заседатели в Лос Анджелис тази седмица по обвинения, че социалните им платформи са проектирани по начин, който вреди на децата.
Процесът е насочен срещу Meta, ByteDance и Google. Ищците обвиняват Instagram, TikTok и YouTube, че умишлено пристрастяват младите потребители, за да увеличат печалбите си.
Изборът на съдебни заседатели започва тази седмица във Върховния съд на окръг Лос Анджелис, с което се поставя началото на нещо, което може да се превърне в определящ момент за индустрията на социалните медии.
Адвокатите ще разпитват десетки потенциални съдебни заседатели всеки ден. Очаква се процесът да продължи няколко дни, преди да започнат встъпителните пледоарии.
Това е първият случай, в който тези компании ще се защитават от подобни твърдения пред съдебни заседатели.
Досега подобни дела са спирани още на етапа на предварителните процедури. Според правни експерти, присъда по този случай може да повлияе на начина, по който съдилищата в цялата страна ще разглеждат дела, свързани с въздействието на технологиите върху младежите.
Snap Inc., компанията майка на Snapchat, няма да участва в процеса. Компанията постига споразумение миналата седмица за неупомената сума.
В центъра на делото е 19-годишна ищца, идентифицирана като „KGM“. Нейният иск ще послужи като т.нар. показателно (bellwether) дело, чрез което съдилищата преценяват как съдебните заседатели реагират на по-широк кръг от правни претенции.
KGM твърди, че е започнала да използва социалните медии в ранна възраст. С течение на времето, казва тя, използването им е станало натрапчиво. Тя твърди, че постоянното ангажиране е влошило депресията й и е засилило мислите й за самоубийство.
Вместо да се фокусира върху конкретни публикации, искът е насочен към начина, по който функционират платформите. Адвокатите твърдят, че основните функции подтикват младите потребители да прекарват повече време онлайн. Те казват, че платформите са насърчават постоянното ангажиране, като възпират възможността за почивка.
Юристите казват, че тази рамка е умишлена. Като оспорват дизайна на продукта, ищците целят да избегнат правните щитове, които често защитават технологичните компании. Тези щитове включват Раздел 230 и защитата на свободата на словото, свързана с потребителското съдържание.
Клей Калверт, експерт по технологична политика в Американския институт за предприемачество, казва, че резултатът може да повлияе на хиляди подобни дела, които чакат в съдилищата, както съобщава Асошиейтед Прес.
Оспорвани дизайнерски решения
В съдебния иск се твърди, че компаниите са заимствали тактики от хазартната и тютюневата индустрия. В него се казва, че тези техники експлоатират психологията на подрастващите. Съдебните документи посочват безкрайното превъртане, алгоритмичните препоръки и системите за уведомяване.
Ищците твърдят, че тези функции създават обратни връзки, от които младите потребители трудно могат да избягат. Според съдебния иск децата не са случайни жертви. В него се твърди, че платформите умишлено се насочват към ангажиране на младежите, за да увеличат приходите си от реклама.
Редица експерти сравняват случая с делата срещу тютюневата индустрия от 90-те години. Тези съдебни дела водят до големи споразумения и строги ограничения върху маркетинга, насочен към непълнолетни. Ищците се надяват, че журито ще види подобни модели и в този случай.
Очаква се няколко мениджъри да дадат показания по време на процеса, включително главният изпълнителен директор на Meta Марк Зукърбърг.
Компаниите отхвърлят твърденията
Компаниите отричат, платформите им умишлено да вредят на децата. Те твърдят, че проблемите с психичното здраве на тийнейджърите са сложни и многостранни.
Meta заявява, че последните съдебни дела прекалено опростяват сериозните предизвикателства, пред които са изправени младите хора. В публично изявление компанията посочва академичния натиск, опасенията за безопасността, икономическия стрес и злоупотребата с вещества.
Говорител на Meta заявява, че компанията от години инвестира значителни средства в инструменти за безопасността на младежите.
Google също отхвърля обвиненията. Говорител на компанията заявява, че YouTube отдавна се фокусира върху създаването на по-безопасни преживявания за по-младите потребители. (AP)
Компаниите посочват родителския контрол и актуализациите на политиките като доказателство за отговорност. Все пак, правни наблюдатели казват, че журито може да се фокусира върху намерението, а не върху предпазните мерки.
Ако ищците спечелят, присъдата може да наложи радикални промени в цялата индустрия на социалните медии.
Източник: InterestingEngineering
