„Санмина България“ е част от най-мащабния кариерен форум в страната, организиран от JobTiger – Национални дни на кариерата 2023
Sanmina Corp, е компания базирана в Сан Хосе, САЩ, и е сред водещите производители на електронни продукти от последно поколение в почти всички индустрии, за които може да се сетите – телекомуникации, автомобилна и самолетна електроника, медицина, космонавтика, военно дело и още мн. др. В дейността й са ангажирани над 35 000 служители в 20 държави, разположени на 6 континента.
Днес имаме удоволствието да Ви срещнем с г-жа Антония Кафалиева – част от екипа на отдела по „Човешки ресурси“ в компания „Санмина България“, ангажирана в секторите „Подбор“ и ”Employer branding”.
Здравейте, г-жо Кафалиева! Вашата компания е част от най-мащабният кариерен форум в страната, организиран от JobTiger – Национални дни на кариерата 2023. Какъв е пазарът на труда в България? Изпитвате ли трудности при намирането на нови хора за екипа Ви?
Здравейте! В началото бих искала да благодаря за поканата и възможността, да споделя моето професионално виждане, относно предизвикателствата, които стоят пред трудовия пазар като цяло в България, и в частност – тези, които рефлектират върху нашата работа като рекрутъри.
За жалост, бъдейки бизнес играч от такъв мащаб, ние не сме пожалени от суровата действителност. И ние – както и останалите работодатели, сме изправени пред суровите предизвикателства на трудовия пазар, който към днешна дата е изключително теклив.
За никого не е тайна, че една от най-големите трудности пред съвременния рекрутър е липсата на работна ръка, на всички нива. Ако допреди десетина години универсалното определение за понятието „подбор на персонал“ гласеше, че това е „процес, който осигурява значителен брой квалифицирани кандидати, от които да се изберат подходящите за позицията“, сега нещата стоят далеч по-различно и не толкова оптимистично.
Набавянето на необходимата работна ръка все по-често се превръща в най-значимото предизвикателство, което бавно изтощава и енергията, и мотивацията на работещите в тази сфера. Алтернативните канали, към които всички насочиха поглед до голяма степен се изчерпаха. Списъкът на кадри от трети страни (извън ЕС) е значително пресят и буквално „изсмукан“, което категорично поставя въпросът „Ами сега накъде?“.
Не по-малко пагубен е факторът „динамика“ – времето, през което пазарът на труда губи пулс, е буквално на всеки час. Тук вече и агенциите не са пощадени. От сигурна и дежурна „патерица“, която успяваше някак си да подпомогне закъсалите за работна ръка компании, сега самите те се намират в не по-малка степен на несъстоятелност от поръчителите си. Разликата в доставянето на работна сила, през последните месеци на миналата година и началото на новата 2023, е чувствителна, а са изминали само няколко месеца.
В една такава обстановка е нормално да се търсят неконвенционални решения, каквато например е идеята на няколко големи производствени компании в Пловдив. По неофициална информация, те са провели среща на високо равнище, като страните устно са се договорили да прекратят практиката на „надцакване“, а именно да предлагат на нови служители между -50-100 лв. повече, само и само да ги спечелят.
Разбира се, наддавайки над „стартовата заплата“, те са се опитали да намерят решение, но в дългосрочна перспектива, става точно обратното. По този начин, превръщат пазара на труда образно казано в „дъвка“, при което има регистрирано движение, но без особен резултат – образува се поток от едни и същи хора, които се въртят в няколко компании, без да допринасят с нищо за трайно отстраняване на проблема с липсата на кадри. И това е само една малка част от реалната картина.
В така описаната ситуация не може да не се запитаме какво се случва със съпротивителната сила на този процес, а именно с вече обучените , утвърдени и ефективни служители? За съжаление това е поредната пробойна, която алармира за внимание и намеса.
В стремежа си да спасят бизнеса, много от ръководителите на отдели, мениджъри, директори, супервайзъри и др. прехвърлят част от задълженията на липсващите колеги върху останалите. Именно сред тях все по-често започва да се говори за ‘”burn out”, стрес, напрежение на работното място и в крайна сметка „изтичане“ на ценни кадри, което ни връща в порочния цикъл.
Изобщо пазарът на труда в момента прилича на изключително болен човек, който въпреки всички “вливки“ (в ролята на краткосрочни решения) все повече губи от същността си.
Кои са основите, на които трябва да е стъпил успехът на една компания, за да е устойчив той във времето?
Изпитаната и доказалата се във времето практика е само една – “Word of mouth” или на български казано „от уста на уста“. Ще започна малко по-отдалече, някъде във времето около 2012-2014 г., когато се заговори за умирането на маркетинга като средство за продажба (най-общо казано). Познатите похвати и инструменти като телевизионна и радио реклама, билборди, pop ups и прочие, като че ли поизчерпаха ефективността си. Точно тогава сред маркетинговите среди се заговори за алтернативни методи, революционни промени и какво ли не, но никой не постави под съмнение ”word of mouth”. Защо?
Ами защото, в каквито и времена да заживеем, пред каквито и промени да застанем, ние, като хора не преставаме да се водим от инстинктите си за самосъхранение и оцеляване. А това директно поставя въпросът за доверието и сигурността. Там, където се чувстваме сигурни и защитени. Затова обичам да казвам, че билбордът и плакатът са успешни и продават само когато зад тях стои негово величество „Имиджът“.
Ако на една компания й липсват авторитет и имидж, всички останали стратегии за продажба са обречени на неуспех. Това са ненужни аксесоари, носещи единствено и само информация, че съществува еди коя си фирма, на този и този адрес. Нищо повече.
Защото едно е аз и вие да прочетем плакат на компания „Х“, която твърди, че е най-доброто работно място в България, с най-добрите условия на труд, служители и възможности за развитие, и съвсем друго е, ние като служители на същата фирма да кажем на всички наши познати и приятели – „Ей, елате да работим заедно, това е топ работодател, защото ние вече работим тук и знаем, че това е така.“
Затова, накратко – грижата за служителя и политиките за задържането му, се отплащат с лоялност и ефективност от негова страна и съответно допринасят за добрата репутация на компанията “in a long run” и то в пъти повече. Имам много примери в тази посока.
Тук вече е и мястото да отбележа, че досегашната „разсеяност“ на работодателите по отношение на по-добро заплащане, социален пакет, условия на труд, микроклимат и прочие, е повече от неуместна, и колкото по-рано усетят нуждата от завой към „с мисъл и грижа за вас, най-ценният ни ресурс“, толкова по-бързо ще се радват на траен успех.
Доколко развитието на една компания е свързано с развитието на отделните членове на екипа й?
Това са двете страни на една и съща монета и съответно един работещ организъм, който трябва да се развива в една насока. Ако компанията просперира, това до голяма степен ще е заради служителите, които работят в нея. Съответно и двете страни трябва да са в здравословен, еднопосочен тръст на пистата с останалите играчи, а не в болна симбиоза, както се случва много често за съжаление.
Какви са целите, които сте заложили пред себе си в развитието на компанията?
Ние, служителите на „Санмина“ се радваме, че имаме възможност да се развиваме в компания, която чертае бъдещото, а всички знаем, че то принадлежи на електрониката и високотехнологичните решения като цяло.
Не преставаме да организираме нови тренинги и обучения, да търсим и следим изкъсо нуждите от подобрения и повишаване на целия пакет от т.нар KSAO’s (знания, умения, възможности и други качества) във всички структурни нива, за да бъдем готови за все по-динамичните предизвикателства на времето.
В тази връзка много внимание обръщаме на нашите стажантски програми. Именно сред младите намираме изключително отдадени и можещи хора, които следват стажа си няколко години поред и много от тях в крайна сметка стават наши служители, с които се гордеем.
Освен това набрахме и голяма популярност с първия по рода си сертифициран тренинг по IPC– A-610 – IPC -7711/7721, който се извършва от наш кадър, преминал отлично обучението и към момента представлява единственият в България обучител.
Този тренинг дава възможност на хората, които се занимават с високотехнологични изделия, да достигнат върхови нива в тази област, благодарение на знаниятаa и уменията, споделени в Асоциацията (IPC Incorporation).
