Популярността на IKEA в световен мащаб е огромна. Брандът създаде нов, унифициран начин на живот, подчертавайки евтините мебели и обзавеждането на дома.
От 50-те години на миналия век ,IKEA е първата компания, която въвежда домашното обзавеждане като начин на живот, а не като самостоятелни продукти.
Евтините мебели не бяха нова концепция през 50-те години. Копия от пластмаса и плочи от дървесни частици за дървени мебели могат да бъдат намерени във всички мебелни магазини, продаващи мебели на по-ниски цени. Материалите за създаването на мебелите на IKEA са евтини, но пресъздават един модерен дизайн и интериор в дома.
Те успяха да направят евтините мебели социално приемливи в световен мащаб, като същевременно намалиха разходите.
Ето и няколко причини по какъв начин IKEA се превърна в толкова успешен бранд:
- Продуктови концепции
- Пакетиране
“Плоските пакети“ са една от отличителните черти на продуктите на IKEA. По-голяма част от мебелите на бранда са предназначени да бъдат направени собственоръчно от самите потребители. Опаковани по този начин, те са по-сигурни при доставката и не могат да бъдат повредени, тъй като не са в обемни количества, а на отделни пакети. В допълнение, IKEA спестяват място в техните камиони за доставка и така могат да поберат повече продукти при разноса.
- Брандиране
Компанията е основана през 1943г. и определено има дълга история зад гърба си. Брандът има стотици магазини по целия свят и е олицетворение на рационалния начин на живот на обикновенния човек. За разлика от повечето големи брандове, IKEA използват едно единствено име при навлизане на нови пазари и по този начин по-лесно координират своите промоции, кампании и стратегии.
- Продуктов миск
Ако отидете в магазин на IKEA, там може да намерите: аксесоари за дома, мебели за кухнята, банята, спалнята, всекидневната и трапезарията. Компанията непрестанно разширява своя продуктов микс, за да диверсифицира риска и за да може всеки човек да намери това, от което се нуждае.
- Маркетинг канали и верига за доставки
IKEA изпълнява почти всички роли в цикъла на производство и разпространение на своите продукти. И въпреки, че дизайните на мебелите им са направени в Швеция, голяма част от производството им се прави в развиващи страни като България. Идеята на компанията е да съкратят максимално много пътя от производството до доставката на клиента.
- Промоции
- Шоу руум
За разлика от повечето свои конкуренти, IKEA използва шоу руми, за да представи своите продукти. Магазините на компанията са като един голям дом, в който всеки преминава от една стая в друга. Така можете да си представите по най-добрия начин дали дадения продукт ще бъде подходящ за вашия дом или не.
- Програма за лоялност
Програмите за лоялност са още един отличителен белег на IKEA. “IKEA Family” са стратегически подход на компанията да създаде дългогодишна връзка със своите клиенти и по този начин да намали разходите си за мащабни рекламни кампании. Потребителите получават ексклузивни отстъпки и намаления и така стават лоялни към любимия си бранд.
- Цени
„Ниска цена, но не на всяка цена.“. Това заявяват от IKEA и споделят, че техните продукти са евтини, но се стараят клиентите им да получат най-голяма добавена стойност за тях. IKEA може да пестят разходи по всевъзможни начини, но не и откъм идеи и качество.
- Етика и социална отговорност
Много компании използват масивни ПР кампании, за да вдигнат реномето си сред обществото и бизнеса. Бранд имиджът на IKEA е резултат от 50-годишни усилия и труд, който всеки един работник в компанията полага. ИКЕА участва активно в няколко международни благотворителни организации и каузи, в това число и с УНИЦЕФ. По този начин това помага на брандът да комуникира със своите клиенти, акционери, заинтересовани страни, официални лица и общности, където оперира.
Източник: akademia.edu
