Само пред няколко години работата в офиса от понеделник до петък беше стандартно изискване за повечето работни места. Ковид промени това, като накара много хора да работят от домовете си и сега огромна част от служителите имат предпочитание към дистанционната работа. В отговор на това някои работодатели започват да затягат правилата за хибридната работа.
Barclays Bank е една от големите компании, които затягат правилата, като задължава хиляди служители във Великобритания да бъдат в офиса поне три дни седмично вместо досегашните два.
Има ли обаче правилен баланс за тези, които разделят работната си седмица на различни места? Проведени са множество изследвания по този въпрос. И макар че те не дават едно-единствено магическо число, доказателствата сочат, че най-добрият диапазон е два или три дни в офиса – в същите дни, в които и вашите колеги са там.
В рамките на проучване, проведено в голяма онлайн туристическа агенция в Китай, на повече от 1500 служители, сред които инженери, маркетингови и финансови специалисти, е позволено да работят от вкъщи в сряда и петък, докато контролната група остава в офиса през цялата работна седмица.
През следващите две години оценките показват, че качеството на работата на служителите в хибриден режим е било равностойно на това на колегите им, които са продължили да работят в офиса, но тези, които са работили от вкъщи, са били много по-малко склонни да напуснат компанията – особено жените и работниците с дълги пътувания до работа.
По-малък експеримент в международна организация за развитие отива още по-далеч, като на случаен принцип променя броя на дните, прекарани в офиса на 148 служители. Тези, които са идвали на работа около два дни в седмицата, са споделили, че имат по-добър баланс между работа и личен живот, повече удовлетворение от работата и по-малко изолация от колегите, които са идвали по-често или по-рядко. Тяхната производителност не е била засегната.
Тези проучвания (наред с редица други) показват, че една седмица, разделена приблизително наполовина между дома и офиса, струва малко на работодателите, като същевременно поддържа служителите по-щастливи и по-склонни да останат.
Други доказателства обаче показват, че времето в офиса е от значение и че някои работни места наистина страдат от работата от разстояние. В експерименти в пет държави изследователи установяват, че видеоразговорите могат да намалят потока от творчески идеи. А анализ на 20 милиона изследователски статии и 4 милиона патента установява, че дистанционните екипи са по-малко склонни да постигат пробиви. Доказателствата показват, че престоят в една и съща стая е от най-голямо значение, когато хората измислят идеи заедно.
Но това не означава, че офис служителите трябва да са заедно по цял ден, всеки ден. В проучването на китайската туристическа агенция служителите, работещи в офиса три дни в седмицата, са се справили също толкова добре, колкото и тези, работещи пет. Допълнителните два дни не носят нищо измеримо в представянето – освен повече оставки.
И все пак съществува риск правилата за връщане на работа да определят минимален брой дни без максимален, така че минималният брой да се увеличава постепенно.
Проучване на над 1000 мениджъри в Обединеното кралство установява, че служителите, работещи от вкъщи, е по-малко вероятно да бъдат разглеждани за повишение и увеличение на заплатата. Когато това да бъдеш „видян“ е условие да бъдеш „възнаграден“, „поне три дни“ може тихо да се превърнат в четири или пет дни за тези, които искат да се изкачат по кариерната стълбица.
Дни заедно
Но броят на дните, които прекарвате в офиса, губи значението си, ако колегите ви не са там с вас.
Проучване на 48 000 служители в ИТ фирма установява, че по време на хибридна работа иновациите страдат най-много в екипи, където посещаемостта в офиса е лошо координирана. Това може да означава, че хората пътуват до работа, установяват, че членовете на екипа или близките им колеги не са там, и след това прекарват деня във видео разговори, към които биха могли да се присъединят и от вкъщи. Така те изпитват недостатъците на работата в офис, без да получават никаква полза.
Като цяло, изследванията досега върху хибридната работа предполагат няколко прости правила:
- Целта трябва да бъде два или три дни в офиса, като този диапазон трябва да включва както максимум, така и минимум.
- Тези дни трябва да са еднакви за целия екип. Проучването на мениджъри в Обединеното кралство установява, че недостатъците в кариерата, свързани с работата от вкъщи, изчезват в екипи, където това е било норма.
- Дните в офиса трябва да се използват за неща, които се случват по-успешно, когато хората са в едно помещение, като например брейнсторминг или менторство на нови служители. Дните за работа от вкъщи са подходящи за по-фокусирана работа.
Няма голямо проучване, което да е сравнявало директно два дни в офиса с три. Но общата картина е последователна. Два или три координирани дни изглеждат идеалният вариант, а работодателите, които искат повече, би трябвало да могат да обяснят точно за какво са предназначени тези допълнителни дни в офиса.
Източник: Umar Boodoo, Associate Professor, Warwick Business School, University of Warwick/The Conversation
