Група от експерти в CES казват, че можем … Вероятно.
Изкуственият интелект е може би най-обещаващата технология за трансформиране на живота ни, но също така е невероятно непредсказуема. На CES 2022 група от експерти по ИИ обсъди каква роля може да играе ИИ в бъдещето на здравеопазването.
Можете ли да се доверите на ИИ?
В сесия, озаглавена „Безопасността на потребителите, управлявана от AI“, Пат Беърд, инженер на изкуствен интелект и разработчик на софтуер, който работи в областта на стандартите и разпоредбите за Phillips, и Джоузеф Мърфи, вицепрезидент по маркетинг в Sensory Inc., американска технологична компания, която разработва продукти с изкуствен интелект, говорят за това, какво може да добави ИИ към живота ни. Те също така споделят опасенията, които повечето от нас изпитват относно технологията.
Беърд казва, че да накараш хората да се доверят на AI е от съществено значение за преодоляването на тези опасения. Той казва, че мнозина намират технологията за странна и се чудят кой я е проектирал. Следователно, те се чувстват неудобно да получават грижа от AI – и вероятно ще продължат да се чувстват по този начин, освен ако не бъдат убедени, че това е нещо положително.
Голяма част от този скептицизъм се корени в митовете за AI. За да бъде технологията широко разпространена, тя трябва да изгради добър имидж сред потребителите и регулаторите.
Но тук не става въпрос за изграждане на сляпа вяра в AI.
Беърд предупреждава, че „прекомерното доверие“ се случва, когато хората вярват на технологията твърде много и „стопират критичното мислене“. Например, много злополуки в самоуправляващи се автомобили се случват, когато човеците престанат да обръщат внимание, започнат да играят на телефона си или се разсейват по друг начин. Това ги прави неспособни да поемат контрола над автомобила, преди да катастрофират.
Както казва Мърфи, ние вече имаме милиони преживявания с AI всеки ден и повечето от тях работят добре. Внимание привличат обаче случаите, в които ИИ не се справя толкова добре. Като пример той дава скорошния случай с десетгодишно момиче, на което Alexa на Amazon е казала да пъхне стотинка в контакта като част от предизвикателство, което то е поискало от Alexa да измисли.
Опасното предложение привлече много медийно внимание, но както казва Мърфи, това просто е ситуация, в която AI все още се нуждае от надзор и човешко прилагане на здрав разум, нещо, което според него би трябвало да остане част от процеса на живот и работа с AI .
Беърд смята, че AI вероятно ще увековечи неравенствата, които вече съществуват в обществото. А може ли AI вместо това да подобри тези проблеми?
Той твърди, че софтуерът отразява ценностите и пристрастията на хората, които го създават, правейки го огледало на обществото. Мърфи също признава за вградените пристрастия, които засягат индустрията, но също така вярва, че „тя като цяло се развива“.
Как можем да подобрим безопасността на AI?
AI може да се използва и за подобряване на безопасността на хората, които го използват. Най-вълнуващото технологично развитие, което се случва в момента според Мърфи, е нововъзникващата метавселена, с хора, които съществуват по все по-реалистичен начин във виртуалното пространство. Той вярва, че ще се използва за обучение в опасни среди, наред с други примери, както и за хобита. Електротехник, помощник или хирург биха могли да усъвършенстват техниките си чрез изкуствен интелект, преди да опитат опасни процедури в реалния свят.
„Преди да накараме машините да разговарят помежду си, трябва да сме по-добри в това да караме хората да говорят помежду си“, споделя още Беърд, изтъквайки, че машинното обучение ще стане по-добро, след като хората подобрят своето „колективно обучение“.
AI в здравеопазването и извън него
Беърд вярва, че в здравната индустрия, ефективността на лекарите може да се подобри значително чрез AI.
Според него в момента в САЩ има приблизително 1 лекар на всеки 300 души. AI би могъл да постигне подобрение в ефективността на администрирането на здравни грижи за толкова голяма група, което може да окаже голямо въздействащо. Технологията може да поеме част от работата и да даде на лекаря повече време да се съсредоточи върху пациента.
Беърд казва, че част от хората разглеждат машините като дехуманизираща характеристика на здравеопазването, но той твърди, че машините всъщност могат да осигурят повече и по-качествено време между лекарите и техните пациенти.
Също така директното взаимодействие с AI би могло да улесни хората да говорят за чувствителни въпроси, които не биха се чувствали комфортно да обсъждат дори с лекаря си.
Образователните технологии са на път да избухнат с AI, твърди Мърфи. Това е и мястото, където доверието към технологията AI е най-високо. Друга област с най-голямо въздействие на AI вероятно ще бъде автономното шофиране и автономните функции в превозните средства, като известия за фактори на околната среда.
Източник: InterestingEngineering
