Въпреки непреодолимите предизвикателства на глобалната пандемия, през 2020 г. се наблюдава огромна устойчивост, изобретателност и иновации в света на финтех, плащанията и финансовите услуги.
- Ефектите на COVID-19 ще продължат да оказват влияние върху поведението на потребителите
Сега е добре установено, че COVID-19 е ускорил много предпандемични тенденции. Например, докато броят на безкасовите плащания вече нарастваше в световен мащаб (14% увеличение на безкасовите плащания между 2018-2019 г., общо 708,5 милиарда транзакции), ограниченията свързани с коронавируса наложиха тази тенденция. Кой би могъл да си представи, че Световната здравна организация ще посъветва да не се използват пари?
Въздействието върху цифровизацията на финансовите услуги е динамично. Във Великобритания шест милиона възрастни (или 12% от населението) са изтеглили приложение за онлайн банкиране за първи път по време на първоначалното блокиране, 90% от транзакциите лице в лице, направени през април, са били безконтактни, а през юли 2020 г. е имало 1,5 милиарда транзакции с дебитни карти (20,8% повече в сравнение с юни 2020 г.).
Сами се замислете дали този тренд ще намалее през 2021….
- Осигуряването на инвестициите в Fintech може да стане по-предизвикателно
Докато инвеститорите наляха $1,8 млрд. във финтех компаниите в Обединеното кралство през първата половина на 2020 г., увеличение от 22% през втората половина на 2019 г., повече от половината от тази сума беше инвестирана само в пет компании – Revolut, Checkout.com, Starling Bank, Onfido и Thought Machine – с финтех на ранен етап, които събират само 8% от общите инвестиции.
Продължаващата икономическа несигурност около COVID-19 тласка ли инвеститорите към „по-безопасни“ залагания на по-зрели финтех на по-късен етап? Трудно е да се каже със сигурност, но има наблюдения, че стартиращите компании могат да намерят по-труден достъп до капитал през 2021 г., тъй като инвеститорите се фокусират върху „победителите в категориите“, стават по-консервативни и избягват риска.
- Финтех индустрията ще трябва да се обърне сериозно към достъпа до финанси
Пандемията от коронавируса хвърли рязко облекчение на неравенствата в обществата. Това е криза, която според ООН засяга непропорционално бедните и уязвимите, илюстрирайки как неспособността на някои групи да имат достъп до финансови услуги изисква значимо решение.
През 2020 г. видяхме някои гениални, иновативни решения за справяне с достъпа до финанси: Свързаната карта на Starling позволява на хората да правят покупки от чуждо име (например самоизолиращи се уязвими роднини); Soldo Care дава възможност на правителствата и благотворителните организации да разпределят пари бързо и безопасно, като същевременно поддържат бюджетен контрол; и партньорството на B4B Payments с Migrant Help предостави специално разработени предплатени карти на лица без възможност за достъп до типична банкова сметка.
И тези иновации не се ограничават само до Европа. В бразилския квартал Марика основният доход, разпределен чрез цифровата валута Mumbuca, е осигурил подкрепа за хората без работа в резултат на коронавируса. В Азиатско-тихоокеанския регион се наблюдава по-голямо ускорение към достъпа до финанси с предстоящото издаване на лицензи за цифрово банкиране в Сингапур и Малайзия, чрез което наблюдаваме появата на вълнуващи предложения като Razer Card от Razer Fintech.
През 2021 г. вероятно ще се усети рецесията, причинена от коровируса. Финтех-технологиите и по-широката екосистема на финансовите услуги трябва да вземат от примери за осигуряване на достъп до финанси през 2020 г. и ще гарантират, че най-малко щастливите в нашето общество няма да останат назад.
