“JAMBA – Хъб на възможностите” е първия по рода си кариерен център за хора с различни възможности в Източна Европа. Освен основната обучителна дейност, в центъра се организират творчески и социални събития като вечери за рисуване и музика, прожекции на адаптирани филми, мотивационни лекции, изложби, творчески работилници, литературни вечери и др.
“JAMBA – Хъб на възможностите” е член на BESCO – Българската стартъп асоциация.
Здравейте, Йоана! Изключително удоволствие за нас е, че днес сте наш гост. Разкажете на нашите читатели малко повече за себе си?
Казвам се Йоана, на 37 години съм, семейна с едно дете – момиче на десет години. Обичам да пътувам и спортувам, въпреки че все по-рядко ми остава време. Завършила съм бакалавър „Бизнес администрация със специализация „Маркетинг“ и Магистър „Рекламен мениджмънт“. Повече от пет години работих в сферата на маркетинга на мениджърски позиции, след което направих рязък завой и преориентирах своя професионален път в неправителствения сектор и по-конкретно към това да работя с хора с различни възможности и в тяхна подкрепа.
“JAMBA – Хъб на възможностите” е първия в Източна Европа кариерен център за хора с функционални предизвикателства. Как се роди идеята за неговото създаване и колко беше дълъг пътят към неговата реализация?
„Jamba хъб“ е място, което дава възможности на хората с увреждания да намерят своя професионален път, възползвайки се от нашите обучения. Това е пространство, за което всички колеги от „Jamba“ мечтаехме още от първата година след създаването на „Jamba“ като организация. Без такова пространство „Jamba“ нямаше бъдеще, тъй като нуждите на бизнеса целяха по-високи критерии и беше абсолютно задължително да повишим капацитета в групата, с която работим, за да могат тези хора да са по-конкурентоспособни и да се включват по-лесно в пазара на труда. Пътят от идеята до създаването беше дълъг. Най-трудното беше, че едно такова пространство следваше да е повече от 150 квадратни метра, да е напълно достъпно за хора с колички, да е в централна част на града, за да има достъп до него от повече квартали, а и наема да не е висок. Всичко това направи търсенето много трудна мисия. Благодарни сме, че срещнахме подкрепата на Столична община и Район Лозенец, която ни предостави безвъзмездно пространство на ул. „Бунтовник“ № 50, където в момента се помещава „Jamba – Хъб на възможностите“.
Каква е основната цел на “JAMBA – Хъб на възможностите” и колко души работите за нейното осъществяване?
Основната цел на „Jamba хъб“ е да бъде пространство за социални инициативи. Искаме да бъде място, на което хората се срещат и всеки тук да бъде приобщен, разбран и да може наравно да участва във всякакви социални събития и обучения. Обученията също са основна мисия за нас. Тук има адаптирана среда и техническа база, за да провеждаме обучения – от кулинарни умения до професионални IT умения. За краткия период на нашето съществуване (една година), проведохме над десет обучения, като само две от тях бяха онлайн. Успяхме да обучим над сто човека. От самото начало доста хора са участвали в процеса за осъществяването на всичко това. В началото бяхме двама съоснователи, впоследствие към нас се присъединиха и доброволци, които помагаха и подкрепяха, а за наша радост някои от тях и днес са част от екипа, назначени на трудови договори.
Трудно ми е да назова точна бройка, но постоянно ангажираните хора от екипа са осем души.
Как точно помагате на един човек с различни възможности да намери своята мечтана работа? Какво обхваща целия процес от идването в центъра до първия работен ден?
На първо място се срещаме с хората, повечето от които са младежи. Срещаме се и с техните родители. Правим оценка на техните знания в настоящия момент, записваме какви са техните желания и в какво искат да се обучават, обсъждаме как бихме могли да помогнем – дали имаме подходящо за тях предстоящо обучение, или бихме могли да намерим ментор, който да припознае каузата да дава и да допълва знанията на младите таланти. Следващата стъпка е да ги подготвяме и за самите интервюта. Подготовката е близка до това, което се извършва във всяка една HR агенция, т.е. стандартен HR процес. И идва момента, в който ние като партньор на бизнеса срещаме конкретните хора с техните бъдещи работодатели и оказваме подкрепа и медиаторство по време на интервюто, ако това се налага или ако работодателят и лицето желаят ние да бъдем страна по време на интервюто. След като човекът вече е одобрен и започне работа на новото място, нашата роля е да държим връзка както с него, така и с работодателя, поне в първите месеци, за които знаем, че са най-трудни. Тогава е може би нашата най-голяма роля – да даваме препоръки и на двете страни как да бъдат преодолени различни предизвикателства, които се явяват в процеса на работа.
На колко хора с функционални предизвикателства сте помогнали успешно да се интегрират на пазара на труда?
От създаването на нашата организация до момента сме включили успешно над 400 души в пазара на труда. Позициите са от различно естество – управители на салони, камериерки, бармани, баристи, готвачи, продавач-консултанти, маркетинг специалисти, специалисти на финансови позиции, банкови служители, графични дизайнери, управители на обекти, лидери на отдели, назначения в IT сектора и т.н. От всички обучени от нас хора със сигурност има и такива, които успяват сами да се реализират на пазара на труда и не винаги ни уведомяват, затова и броят е относителен.
Получавате ли достатъчно подкрепа от бизнеса? Отворен ли е той към идеята да даде шанс на хора с различни възможности?
В последните години бизнесът е все по-отворен. Но това, което прави много приятно впечатление в последната година е, че бизнесът много залага на вътрешни обучения за своите екипи по темата за многообразието – включването на многообразни групи, една от които е тази, с която ние работим. Това означава, че компании, които в момента не са готови да назначат човек или още се колебаят коя е правилната посока, все пак се информират по темата и търсят начин да повишат знанията си в тази посока. Така се роди идеята и ние да предлагаме обучения за компаниите, които към момента се водят от нашите колеги Кристиян Григоров, Борислав Стайков и Янка Трачук. Те разполагат с дълбока експертиза в своите направления, но също така могат от първо лице да разкажат, с какви предизвикателства са се сблъсквали, което според нас, а и според обратната връзка от компаниите, е най-ценното от едно обучение.
Какво трябва да се промени в обществото, за да може хората с функционални предизвикателства да се чувстват пълноценни негови членове и как може да се постигне тази промяна?
Смятам, че доста се е променило обществото ни през последните години. Имаме напредък, колкото и малък да е. Да, вероятно има значение, че в София живеем в балон, който ни изолира от това да знаем каква е реалността в провинцията. Но това, което наблюдавам оттук е, че хората вече реагират с много по-голямо разбиране и емпатия към тези от тях, които имат различни предизвикателства. Мисля, че вече го няма и онова постоянно сочене с пръст или извръщане на погледа. Столицата е началото на една промяна в общество, което започва да приема различията, да ги разбира и да прави всичко възможно да има все по-малко бариери пред хората с различни предизвикателства. Има много какво да се промени чисто инфраструктурно. Това е една дълга тема, която е от съвсем друго естество. Отговорността е все повече на хората от неправителствения сектор и на хората с увреждания. От една страна, ние като неправителствен сектор трябва да продължаваме да организираме и да даваме гласност на различни инициативи, целящи промяна на нагласите. От друга страна, самите хора с увреждания е нужно да разберат, че трябва да се включват в социални инициативи и да опитват да участват когато и където е възможно, за да може обществото да види, че те имат желание да са част от него. Процесът е двустранен и това е нещо, което според мен е ключово за интеграцията и за промяната в нагласите. Хората с различни възможности също трябва да поискат и да отстояват правото си да бъдат част от това общество.
Предполагам, че срещате и много предизвикателства в работата си. Кои са най-големите от тях и какво Ви мотивира да продължавате?
За мен най-голямото предизвикателство, с което се сблъскваме, е отказа и демотивацията, която идва след него. Не винаги успяваме да помагаме и да намираме подходящия работодател или конкретното обучение. Не са малко тези случаи и това са моментите, в които леко губим енергия. Но пък ги има и другите моменти, които ни мотивират да продължим напред. Обсъждахме с колегите тук как при едно такова обучение виждаш искрите в очите на хората и жаждата им да учат и да се борят затова да са равноправни членове на една общност, а впоследствие и на обществото ни. Това ни мотивира и ни дава надежда да продължаваме напред. Дава ни увереност, че това, което правим, е наистина смислено и си заслужава всички предизвикателства. А те не са били малко през годините.
За какво мечтаете?
Мечтата ми е един ден да можем да разширяваме екипа си, без да се замисляме как това може да се случва чисто икономически. Имаме ли голям екип от хора с достатъчно експертиза и знания, ние със сигурност ще можем да предоставяме много повече възможности за самата група. Мечтата ни е да има все повече разбиране по темата и все по-голям брой добри хора, които да стават водачи на общности и да прокарват идеята, че в крайна сметка е много важно всички, които сме под едно небе, да се разбираме и да живеем в равнопоставеност. И макар понякога външни фактори да ограничават тези възможности, силните лидери са тези, които променят представите кое в обществото е важно и ценно. Това води до генералната промяна в нагласите.
Благодаря Ви за този разговор. В края, какво послание бихте отправили на нашите читатели?
Моето послание към всички ваши читатели ще разделя на две – към бизнеса и към всички останали. На хората от бизнеса ще кажа, че когато нещо е ново, е разбираемо към него да се подхожда плахо. Съветът ми е да опитате да внедрите темата за включването във вашата организация по един или друг начин. Когато започнете работа в тази посока, със сигурност ще осъзнаете и ще оцените плюсовете на това да работите с многообразни групи. Ще оцените плюсовете от това вие да сте една организация, която само включва, а не изключва. Ще оцените шансовете, които давате на потенциалните ви бъдещи служители и какво значат те за тях, за семействата им, за икономиката и за обществото ни като цяло. Така че не се страхувайте и направете първата крачка. „Jamba“ е един добър вариант за партньор, който може да ви подаде ръка, за да минете по най-правилния начин през стъпките.
Към всички останали посланието ми е: Бъдете добри хора. Знам, че звучи клиширано, но в действителността, в която живеем в нашата държава и в света изобщо, все повече си даваме сметка, че имаме нужда от повече добри и позитивни неща около нас. Достатъчно негативни неща ни заливат отвсякъде, така че бъдете добри, за да може с вашите позитивни действия и послания да допринасяте поне с малко да вървим към нещо по-добро.
