Какво прави марката BMW уникална?

Благодарение на своя дизайн, традиция, качество, надеждност или философията на фирмата ви привлича тази марка? 

 

Ако попитате 10 различни човека какво прави марката BMW уникална, със сигурност ще получите 10 различни отговора. За някои това е усещането за шофиране, което BMW инженерите създават в автомобилите си, докато за други това са цифри като конски сили, въртящ момент, и др. BMW служи чисто като статусен символ за някои, докато за други това е вяра в мантрата „The Ultimate Driving Machine“ и философията на високооборотни двигатели.

Имайки това предвид, някои не само са привлечени от марката BMW само защото произвеждат страхотни автомобили, но и заради начина си на правене на нещата. Някои оценяват факта, че BMW непрекъснато се опитва да прокара допълнително най-новото и най-доброто, което предлагат механичните и технологичните области. В конкретния случай идеята, че една компания трябва да се придържа към традицията и да игнорира всякакви възможности за подобрение, всъщност не отговаря на плановете на BMW. Пример е преминаването от атмосферни двигатели към турбокомпресор и управление с директно впръскване.

Магията е в детайлите

В крайна сметка това, което прави марката BMW уникална и открояваща се от конкуренцията, е съвкупността от много малки детайли. BMW не насочват вниманието си само към производството на изключителна услуга или продукт. Те също така мислят за това как търговският екип и екипът за поддръжка се отнасят към своите клиенти и как рецепционистът отговаря на телефона в представителство на BMW, независимо дали в Мюнхен или Маями. Посланието е същото, „ние сме най-добрите.“

Малките детайли в BMW правят марката едновременно блестяща и уникална. Забелязвали ли сте някога звука на „тупане“, когато вратата на BMW се затваря? Когато сте в шоурума на BMW и влезете, да речем, в модел от серия 5, чистият звук „удари“, който издава вратата, докато затваряте, означава качество. Няма тракане, няма звук от затръшване на ламарина, а само този вдъхновяващ увереността, компактен звук. Зад волана също ни “примамват” неща като усещането на седалката, усещането на ръцете ви върху волана, начина, по който бутоните на таблото имат определено съпротивление и т.н.

 

BMW е майстор на най-малките детайли, които водят до неповторимата красота на марката като цяло. Това, наред с други неща, прави марката BMW уникална и ще продължи да се справя толкова добре и в бъдеще.

Източник: www.dallaseuropeanauto.com