Софтуерна фирма прилага радикален подход на отношението си към служителите. 10Pines се опитва да бъде прозрачна и демократична компания, която дори позволява на персонала да си определя заплатите.
Ариел Умански реши да отхвърли предложеното от него увеличение на заплатите със 7% през декември 2020 г. Той смяташе, че не може да го оправдае пред колегите си. Всъщност за втори път от пет години той отказа повишение на 10Pines. „Чувствах се някак несигурен, че съм близо или дори на върха, над хора, които според мен имат по-добро представяне от мен“, обяснява Умански. „Лесно е да се почувстваш като измамник.“
Заплатите се решават три пъти годишно на „срещата на тарифите“ на аржентинската компания. На събитието присъстват всички, с изключение на наетите, които все още са на изпитателен срок. Служителите (или наставниците от тяхно име) могат да предложат себе си за повишение, което след това се обсъжда открито.
10Pines е технологичен бизнес, основан през 2010 г. с 85 служители, базиран в Буенос Айрес. Компанията пише софтуер за клиенти, включително Starbucks и Burger King. Тя създава неща като онлайн карти за лоялност за клиенти, приложения и платформи за електронна търговия. Всяка година 50% от печалбата се споделя между персонала. „Ключов аспект на отворените заплати не е да се знае колко печелят всички,“ казва Умански, „а да се знае кой от кого печели повече – това е йерархията, нали?“
10Pines се стреми да има плоска йерархия и да бъде прозрачен със служителите, доколкото е възможно. След тримесечен пробен период новите служители се присъединяват към останалата част от екипа на месечни, открити срещи. На тях се вземат решения за ключови компании, като потенциални нови клиенти, разходи, финансови средства на компанията – и разбира се заплати.
Няма цялостен главен изпълнителен директор и няма реални мениджъри в екипите, въпреки че има висши фигури, които са партньори, известни като „сътрудници“ и „майстори“. „Тъй като няма шефове, които да вземат решение по отношение на увеличенията, ние делегираме властта на хората“, казва Хорхе Силва, съосновател на 10Pines и „майстор“. „Не искаме разлика в заплатите, както в САЩ.“
Новите служители могат да договорят собствената си заплата до известна степен, казва Силва, което може да е проблем в началото. Предложената от тях заплата се обсъжда с тези с подобен опит във фирмата, за да получат тяхното съгласие. В заключителното интервю за наемане кандидатът се среща с целия екип от 80 души, които го въвеждат в начина на работа в груповата динамика. На този етап няма технически въпроси, по-скоро става въпрос за изучаване на интересите на хората и шанс за тях да видят как работи 10Pines.
10Pines нарича своя подход „социокрация“. Той е вдъхновен от бразилския бизнесмен Рикардо Семлер и неговия опит в трансформирането на производствената фирма на семейството му Semco. Той пише за това в книга, наречена Maverick!
„Развивахме процеса в продължение на 12 години“, обяснява Анджелис Тела Арена, опитен разработчик на софтуер във фирмата. „Например започнахме дискусии за заплатите, когато имахме 30 служители и се страхувахме, че няма да работи с 50, но просто продължихме да се адаптираме. Трябва да се актуализират процесите, за да се запази доверието.“
„Основното нещо е да се разбере, че има разлика между равен и справедлив“, казва съоснователят Хорхе Силва. „Не всички сме равни, но се опитваме да бъдем справедливи. Не искаме да бъдем като класическата компания, която се опитва да контролира служителите и се отнася към тях като към деца.“
Източник: BBC
