Начало Маркетинг Дигитален маркетинг Марк Зукърбърг загуби поне 6 милиарда долара в часове на големия срив...

Марк Зукърбърг загуби поне 6 милиарда долара в часове на големия срив на Facebook

Снимка: World2day

И слезе надолу в класацията на най-богатите хора в света.

Големият технологичен милиардер, Марк Зукърбърг, е загубил повече от 6 милиарда долара само за няколко часа, докато уебсайтовете на неговата технологична империя (включваща Facebook, Instagram и WhatsApp) се сринаха в понеделник, 4 октомври 2021 г., според първоначален доклад. 

Това не е огромна загуба за един от най-богатите мъже в света. В крайна сметка загубата намали богатството му до 117 милиарда долара. Сега той е шестият най-богат човек в света.

И седмицата преди прекъсването не беше най-добрата за компанията, след редицата сигнали, подадени до Конгреса на САЩ, Комисията по ценните книжа и борсите и различни медии за практиките във Facebook.

Франсис Хауген, бивш продуктов мениджър към вече несъществуващия екип по борба с дезинформацията на Facebook, се появи в предаването „60 минути“ по CBS и разкри самоличността си, като каза, че нещата са значително по-лоши във Facebook от всичко, което е виждала преди.

Тя казва още, че за съжаление компанията е избрала печалбата пред сигурността на потребителите си. Според думите й след като в социалната мрежа разбират, че ако променят алгоритъма за оформяне на началната страница на всеки потребител така, че да направят платформата по-безопасна, това ще доведе до загуба на пари от реклама и компанията се отказва от промените.

Според нея алгоритъмът на Facebook е настроен така, че да показва на потребителите си съдържание, което е вероятно да ги подразни, защото това генерира най-много ангажираност. А това, което продава реклами, е именно ангажираността на потребителите с платформата.

Тя разкрива още, че Facebook идентифицира незначителна част от омразата и дезинформацията в платформата. Според вътрешен доклад, се откриват едва между 3% и 5% от съдържанието с език на омразата, въпреки че компанията се рекламира като един от примерите за правилно модериране.

Най-шокиращото и обезпокоително твърдение, подкрепено с документи, които Франсис Хауген изпраща към Wall Street Journal, е, че Instagram засилва сред младежите мислите за самоубийство, хранителните разстройства, както и депресията като цяло. 

Тя казва, че причината да излезе напред е, за да даде възможност на компанията да се поправи, а не за да й навреди.

„Когато разбрахме, че тютюневите компании крият вредите, причинени от тях, правителството предприе действия. Когато разбрахме, че колите са по-безопасни с предпазни колани, правителството предприе действия“, се казва в писменото изявление на Хауген, което ще бъде предадено на подкомисията по търговия в Сената, се казва в доклад на Ройтерс. „Моля Ви да направите същото и тук.“

Техническият проблем

Но изглежда, че стандартен технически проблем може да причини повече вреда, отколкото всеки подаден сигнал.

Малко преди 18:00 EDT, Facebook и Instagram са възстановени след прекъсване, продължило повече от пет часа. Докато кризата продължаваше, предполагаем служител на „екипа за възстановяване“ на Facebook заяви, че прекъсването вероятно е в резултат на опит за конфигуриране, който се е объркал.

От Facebook заявиха, че няма изтичане на данни на потребителите, по време на срива и че компанията предприема всички необходими мерки, за да предотврати подобни събития в бъдеще. 

Източник: InterestingEngineering