Дигиталната трансформация в сферата на труда днес отдавна не е необходимост, а предпочитан модел на работа за мнозина. Според последните данни, изнесени от Евростат, през 2024 г. повече от половината предприятия в Европейския съюз (52,9%) с 10 или повече служители в ЕС са провеждали онлайн срещи от разстояние.
Това е увеличение от 2,9 процентни пункта (пр.п.) спрямо 2022 г., което показва устойчиво утвърждаване на практиките за дистанционна комуникация, въведени масово по време на пандемията от COVID-19.
Разлики между страните-членки
Сред държавите от ЕС се наблюдават големи разлики в процента на предприятията, които използват тази функция, като най-високи дялове са регистрирани в страните в северната част на континента.
Лидер е Финландия, където 84,5% от предприятията са използвали този метод на комуникация. Веднага след нея се нареждат Швеция (79,1%), Дания (78,5%) и Белгия (70,1%).
На противоположната страна на скалата, най-ниските дялове са регистрирани в България (32,4 %), Унгария (33,5 %), Латвия (34,0 %) и Румъния (34,9 %). Макар че се наблюдава известно подобрение спрямо предходни години, процеса на цифрова адаптация и модернизация на работната среда в тези страни, все още изостава.
Дистанционен достъп: привилегия за големите предприятия
Статистическите данни за отдалечения достъп имат за цел да измерят технологичната готовност на предприятията да предоставят на служителите си отдалечен достъп до 3 вида ресурси на предприятието: системата за електронна поща, документи и бизнес приложения или софтуер на предприятието.
През 2024 г. в ЕС 6 от 10 предприятия (60,2 %) с 10 или повече служители са предлагали на служителите си всички 3 вида отдалечен достъп.
Що се отнася до големината на предприятията, 91,9% от големите предприятия (250 или повече служители) предлагат на служителите си всички 3 вида отдалечен достъп, докато същото се случва в 78,2% от средните предприятия (от 50 до 249 служители) и 56,0% от малките предприятия (от 10 до 49 служители).
Големите предприятия са водещи във всички видове отдалечен достъп. Почти всички големи предприятия предлагат отдалечен достъп до системата за електронна поща на предприятието (97,8 %), до документи на предприятието (напр. файлове, електронни таблици, презентации, диаграми, снимки) (94,9 %) и до бизнес приложения или софтуер на предприятието (напр. достъп до системи за счетоводство, продажби, поръчки, управление на взаимоотношенията с клиентите) (93,1 %).
Що се отнася до средните предприятия, 92,2 % са предоставили на служителите си отдалечен достъп до системата за електронна поща, 83,9 % – до документите на предприятието, а 82,0 % – до бизнес приложенията или софтуера на предприятието.
За сравнение, малките предприятия са предоставяли отдалечен достъп в по-малка степен, тъй като 78,5 % от тях са предоставили на служителите си отдалечен достъп до електронната поща, 65,5 % до документите и 61,8 % до бизнес приложенията или софтуера на предприятието.
В сравнение с 2022 г. се наблюдава увеличение на всички видове достъп сред предприятията от всички размери, като най-значително е то при малките предприятия, предоставящи достъп до документи на предприятието (+4,6 пр.п.).
Заключения и тенденции
Резултатите за миналата година очертават три важни тенденции – дистанционните срещи и отдалеченият достъп отдавна не са временна мярка, а структурен елемент от организацията на труда; големите предприятия могат да осигурят пълна дигитална свързаност, но малките компании все още се адаптират към променения пейзаж и ниските резултати в страни като България и Румъния показват необходимостта от целенасочени политики за цифрово приобщаване.
Продължаващата дигитализация и нарастващите очаквания за гъвкавост в работната среда, превръщат дистанционния достъп и виртуалните срещи в неотменима част от модерния бизнес модел.
