Днес продължаваме нашия разговор с Ваня Къндова – бизнес коуч и ментор, с над 20 години професионален опит; Собственик и управител на Дайнамик Талент Мениджмънт (ДТ МЕНИДЖМЪНТ ЕООД) – млада, бързоразвиваща се компания със специален фокус върху аутсорснатия HR.
Какво представлява една коучинг програма, какви резултати да очакваме, преминавайки през нея и как се постига баланс между работа и личен живот? Нека открием отговорите на тези и други въпроси заедно!
Здравейте, г-жо Къндова! Днес продължаваме нашия разговор за коучинга и как той може да ни помогне в кариерното ни развитие и не само. Как изглежда типичната коучинг програма, която предлагате на клиентите си? Колко време обикновено трае един такъв процес?
Всяка една коучинг програма е строго индивидуална и е режисирана от човека, който ме е потърсил за коучинг. При всички положения е добре да се планират 12 коучинг сесии в рамките на 6 месеца, т.е. по 2 срещи в месеца. Разбира се има „инструменти“, през които клиентът още в началото на нашата съвместна работа, може сам да изгради програмата си и да върви по нея. Моята отговорност е да напомням темите, да проверявам доколко те са валидни по същност и по степен на важност към настоящия момент. Разбира се, настъпват много промени, защото времето, в което живеем е много динамично и за да вървим в крак с него е необходимо да се адаптираме постоянно.
Когато чуете от някого, че ви предлага негова авторска коучинг програма, то бъдете сигурни, че това е по-скоро обучителна (трейнърска) програма, което по никакъв начин не отговаря на стандартите на ICF (Международната коучинг федерация). Ще си позволя да перефразирам една мисъл на Буда: „Аз мога да те заведа до извора, (който търсиш – допълнението е мое), но не мога да пия водата вместо теб!“
Какви са реалните ползи, които един човек може да очаква след работата си с коуч?
Реалните ползи винаги са измерими и са свързани с подобряване на представянето на работното място; развиване на уменията за управление на времето; повишаване на увереността; подобряване на взаимоотношенията; подобряване на комуникацията; подобряване на баланса „личен – професионален живот“, като за собственици на бизнеси и/или мениджъри можем да добавим освен дотук изброените: усъвършенстване управлението на бизнеса; увеличаване ефективността на екипите и личната ефективност и много други. Другата реална полза е, че работата с коуч променя не само начина на мислене, но и нагласата да търсим не причините, живеейки в миналото, а съвсем осъзнато да се обърнем към бъдещето и да променим не само действията, но и живота си.
Вашата компания Dynamic Talent Management се занимава с аутсорснат HR. Какво представлява аутсорснатия HR и защо компаниите да изберат този тип услуга? Какви са нейните предимства пред стандартния HR?
Аутсорснатият или изнесеният HR като услуга е насочен към малки бизнеси/компании – между 10 и 20 души, които нямат техните експерти по управление и развитие на човешките ресурси. С екипа ми „влизаме“ в компаниите и се фокусираме върху развитието и обучението на настоящите служители. След като направим „оценка“ на силните им страни и зоните им за подобрение, работим индивидуално и групово с колегите по теми, съобразени със стратегията за развитие на компанията. Стандартизираме и изграждаме при нужда всички процеси/политики, свързани с човешкия ресурс, грижим се за ефективността на екипите. Освен това подготвяме средата за бъдещи нови колеги, така че техният заряд да бъде използван своевременно, вместо да бъде „асимилиран“ от общоприетите за компанията нагласи и начин на мислене, или казано по друг начин успяваме да осигурим възможност „свежата кръв“ на един новоназначен служител да окаже търсеното въздействие.
Какви услуги и възможности предлагате на своите клиенти и как те помагат за работата и развитието на компанията?
Структурирали сме услугата си в няколко основни направления, а именно:
- Одит на човешкия ресурс и на процесите (политики и процедури включително), за да разберем от къде тръгваме и какво целеполагаме като развитие;
- Асестмънт (оценка) и атестация;
- Адаптация и мотивация;
- Обучение и развитие;
- Подбор на персонал;
- Лидерска програма за мениджъри;
- Организиране и провеждане на целенасочени Тийм билдинг активности.
Каква е вашата философия относно баланса между работа и личен живот и как помагате на клиентите си да го постигнат?
Аз съм от поколението българи, за които професионалното и кариерно развитие е сериозен приоритет, заради който са готови да „жертват“ семейството и личното си време. След много тежък бърнаут, преди повече от десет години, осъзнах, че грижата за баланса е лична отговорност. И за да бъда честна с аудиторията на Лидер.бг е важно да уточня своето разбиране за баланс, защото всеки от нас влага различен смисъл в понятието.
За мен баланс е:
- На първо място е припокриването на желания „АЗ-образ“ и реалния „АЗ-образ“, достигането до което само по себе си отнема доста време и усилия. Да сме открити и честни пред себе си не само за силните си качества, но най-вече за слабостите си, за онези черти от характера, които не показваме пред другите и да изберем какво ще отработим и какво просто ще приемем …
- На второ място, за да постигнем баланс между личен и професионален живот е необходимо да сме в мир със себе си – да се чувстваме удобно в тялото си (грижейки се за него), да се харесваме, да се ценим и обичаме. Да се радваме на живота такъв, какъвто е и да не допускаме вътрешен конфликт на ценности.
- На трето място – когато първите две (по-горе) са постигнати – да обичаме работата си и всичко, което представлява тя да ни зарежда, да ни забавлява, да ни радва, да ни движи напред. Всичко онова, което правим и начина, по който го правим е отражение/огледало на нашия вътрешен свят.
Как помагам на клиентите ми да постигат баланса? Ето точно тук коучинг подходът е единственият работещ според опита ми, на първо място заради различните ни разбирания, които влагаме в понятието „баланс“. И най-вече, защото за мен самата, ако ние като индивиди се погрижим за трите най-важни фактори, които поясних по-горе, то резултатът е следствие. Ние носим себе си навсякъде където отиваме, без значение дали сме вкъщи или в офиса, сред приятели или на събитие – ако вътре в нас е хармонично, то разделянето между лично и професионално не се налага.
Каква е мисията, която Ви движи напред и как виждате бъдещето на коучинга?
Аз съм щастлив човек. Това, което ме движи напред, и заради което всяка сутрин ставам изпълнена с енергия, е на първо място удовлетворяването на личната ми потребност да давам от себе си на другите. През годините осъзнах, че първо трябва да имаш какво да дадеш и за целта най-важното условие е да се погрижиш за вътрешния си мир и покой, както често се шегувам – центърът на живота ми да е в мен самата. И второто ми осъзнаване беше свързано с това, че дори да има какво да дадеш и то да е качествено, другият трябва да го поиска, което се явява второто важно условие. И когато двете се намерят, пътешествието започва и продължава през целия ни живот. Да се наслаждавам на процеса, да го преживявам сега, в настоящия момент, да виждам начина, по който хората, с които работя променят нагласите си, начина си на мислене, на живот, на работа, навиците си – това е моят път към щастието.
Благодаря Ви за този разговор! Какво послание бихте отправили към читателите на Лидер.БГ?
Научете се да се приемате, да обичате себе си и другите, изпълнете дните си със смисъл и тогава ще можете да управлявате всичко, което ви се случва в постоянно променящото се, динамично време, в което живеем днес.
